昨天,江东区华严街梵圣女子塑身馆被持卡会员发现,已经关店走人多日了。于是有会员想到向本报87777777新闻热线求助。
梵圣女子塑身馆在江东区华严街沿街店面房三楼。昨天,站在华严街依旧可以看到该馆“开幕”时悬挂的宣传横幅鲜艳地挂在窗外(如图)。不过,走上三楼,该店已经人去店空。
持该店会员卡的陈女士一脸无奈:“7月26日路过此地,看到挂出横幅,办卡的优惠相当有诱惑,便办了一张年卡。前前后后,去过20余次,总体感觉是:店面虽不大,但老师教得挺认真。国庆节前听说该店要装修,到10月8日再开业,可现在却是这个局面。”
陈女士说,自己卡里还有300元左右没有消费,据她所知,该馆持卡会员有百余人。
陈女士多次拨打店主的手机,对方手机是通的,不过就是无人接听。
该塑身馆所在的店面已经被他人租下。在该店门口,记者遇到了新租客。他一见记者就问,是不是办了“梵圣”的卡,刚才已经有几拨持卡会员过来找了,都无功而返。
物业公司负责人告诉记者,此前他们通过法律手段向“梵圣”讨到了部分物业费,现在依旧有尾款尚未结清。
陈女士找到百丈派出所,民警建议她向工商部门投诉。拨打12315后,工作人员进行了记录,并联系了店主,但也同样无人接听。
陈女士维权之路因为联系不到店主而暂时没有结果。她告诉记者,自己感觉为这300元钱浪费了太多精力,有心放弃。不过,再三考虑后,她还是不想就这么便宜了不负责任的店主,因为这会助长更多店主玩“闪关”的胆量。
虽然自己维权决心坚决,不过陈女士说,或许更多的持卡会员会选择自认倒霉,因为钱不多,费精力。
昨天,百丈派出所一位民警向记者表示,店门关了不一定就说明店家是在诈骗,所以处理此事,要工商部门先行介入调查,如果调查发现属于恶意欺诈,公安部门将会介入查处。
记者从市工商局了解到,工商部门接到类似投诉,首先就是联系店方,若能联系上,就在双方自愿的前提下调解。但要是涉及恶意诈骗,则需要消费者报警,工商部门无权做这一调查。
市工商局工作人员表示,针对类似投诉,他们已经在媒体发布过多次提醒,首先消费者要经得住商家办卡优惠的诱惑,若要选择充卡消费时,一次充卡的金额不要太大。此外,要选择信用可靠的经营者。
宁波晚报记者 张全录