图为小区外店面房按统一标准安装空调室外机，店面房门口非常整洁。

　　昨天下午，北仑区城管局的相关工作人员开了一个会，因为新建的金港花园马上就要交付了。新小区交付和城管有什么关系？原来从今年开始，北仑区城管局探索“事前介入”这一城市管理服务前移的方式：从源头入手，避免以后一系列城市管理难题的产生。

　　店名招牌带来大问题

　　看到一些店的招牌，北仑区城管局城区中队中队长陈海灏就会头疼。一些底楼店家在设置招牌时，往往贪高贪大，把二楼甚至三楼的立面空间占用，致使二楼居民家的窗户都被招牌挡住，采光受到影响。一到下雨天，雨水落到招牌铅皮板上，二楼居民往往被吵得睡不着觉。过大的招牌还会带来治安问题：容易成为小偷攀爬的落脚点。此外，形状大小各异的店名招牌严重影响街容，还有一些商家把招牌当屋檐使用，跨门经营情况时有发生。

　　一接到有关店名招牌的投诉，陈海灏和队员就会立即处理，但这事情处理起来难度实在太大了。“招牌已经做好了，再让他们拆掉，难度实在太大。一般说来，我们指出后，店主主动拆除的极为少见。而要我们强制拆除的话，又极易引起矛盾。”

　　钥匙到手城管就上门了

　　今年年初，北仑区城管局开始探索用“事前介入”这一方式来管理招牌问题。这一招说白了很简单：在商家装修之前，我就先告诉你做招牌有什么要求，装修有什么要求。

　　今年３月初，东海明园小区交付在即，它成了北仑城管“事前介入”的第一个试点小区。区城管局印制了《沿街业户城市管理须知》，发放到每位沿街业户的手中。《须知》涵盖了沿街业户必须遵守城市管理的各项规定，包括店面装修前必须要向物业备案，建筑物店名招牌规格、式样必须统一，空调室外机的设置必须符合市容标准等。

　　“我当时钥匙刚拿到手，城管就来了。”一名店面房的业主告诉记者。

　　北仑区城管局局长邬文明介绍说，他们第一时间与物业公司、开发商一起对小区沿街商铺店名招牌的统一设计方案进行了研讨，确定了最终的设计效果图以及每间商铺店名招牌的尺寸和安装位置。在业主装修的时候，发现问题随时指出、解决，“我们要求队员，房东一上门就盯上他们！”

　　“这样做工作比以前顺利多了，商家一般都能理解，并且越到后来工作越顺利，因为商家自己也觉得整洁美观啊！”陈海灏告诉记者。