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水表转快了 消费者退款最终按半年误差算
稿源: 宁波晚报  | 2010-10-26 12:48:49

  帮办后续

  中国宁波网讯 本月20日,本报报道了《水表转快了,被多收的水费如何“更正”?》一文。该文见报后,获得了有关部门的重视。上周六,消费者陈老先生致电本报,告诉记者事情已获圆满解决,自来水公司方面已答应退还给陈老先生半年来的“误差水费”。

  陈老先生告诉记者,文章见报后不久,市自来水总公司海曙供水分公司的有关人员就主动打电话与他联系,邀请陈老先生商量解决此事。于是,上周五,陈老先生来到该公司。“这一次,他们答应退给我半年以来因水表误差造成的多收水费。”陈老先生表示,对于这一解决方法,他较为满意。

  根据陈老先生反映的情况,记者昨天也与该供水公司取得了联系。对方有关工作人员向记者证实了此事。该工作人员指出,按照相关明文规定,这种情况确实只能退赔当月的误差水费,但考虑到消费者的实际情况,他们公司内部经过商议后,同意将陈老先生家的这只水表误差按半年计算,据此共退还给陈老先生176元左右的水费。同时,该工作人员还告诉记者,目前他们公司已免费为陈老先生更换了水表,而陈老先生原来水表中还有54吨未收水费,他们也给予减免。(宁波晚报记者 周立明)

【编辑:徐挺】