超市电脑收费系统就是这么设置的
“去超市买袋标价1.05元的料酒,付给收银员1.05元,对方说得收1.10元。给了对方1.10元,而5分钱又没得找。我在超市里转一圈,发现这种标价尾数带5分的货品还真不少。如此标价却不按实收费,这不是一种消费陷阱吗?”昨天,本报87777777新闻热线接到读者邱先生投诉——
邱先生所说的这家超市是位于鄞州区邱隘引发路的一家加贝小型连锁超市。昨天下午,记者在该超市转了一圈,发现除了一些料酒、酱油等调味品的标价尾数都是5分外,不少方便面、休闲小食品的标价也是如此。
“这些小商品都是消费者平常购买频率比较高的,而往往大家都不太会去关注这5分钱。”邱先生说,那天,他手头刚好有5分钱,而收银员定要四舍五入,这样的做法不妥当。
记者在该超市选一包标价为2.95元的方便面,付给收银员2.95元,对方却表示要收3元,不然没法完成交易。“我们超市所有电脑收费系统都是这么设置的,标价尾数是5分到9分的货品一律取整数1毛计费,你给了我5分钱,我也没法入账,交易没法完成。”收银员无奈地告诉记者,“如果你买两份同样的方便面,或者两样标价都是带5分的货品,那就正好凑齐1毛钱,不会被多收钱了。”
随后,记者又来到加贝连锁超市在当地规模最大的一家商场,这里光上架的方便面就有近百种,各种休闲食品更是琳琅满目,种类有数百种,记者仔细观察了一下,发现这里的商品标价和那家小超市非常相似,价格在10元以内的小商品,标价尾数为5分和9分的比较普遍,而尾数低于5分的则是凤毛麟角。
“这里确实有很多尾数带5分钱的商品,你如果只买一件东西,那5分钱肯定是被超市赚去了,所以要看仔细了,最好凑个整数。”一位大妈笑着对记者说,“这点小钱你们年轻人可能看不上,但我们这些马大嫂可是精打细算的。”
“对这类标价,如果你单买一件商品,我们的电脑系统确实无法入账,只按照四舍五入计费。这样做除了方便找零,节省收银员的工作时间外,应该也是超市的一种促销手段。”该超市一名收银员表示,是有消费者对此提出过异议,但她一般都是建议顾客再去选一件同样的商品,或者是标价尾数也是5分的商品,因为多是日用品,多买一件,也是用得着的。
宁波晚报记者 吴震宁