中国宁波网讯 寿险营销员一般是从事人寿保险公司的产品代理销售的,而近几年来,不少寿险营销员开始利用手头的客户资源,开拓车险、家财险等产险产品。两天前,平安寿险宁波分公司就为这些从事综合保险业务的营销员成立了一个“综合开拓个人客户经理俱乐部”,此举的背后,意味着甬城产寿险交叉营销正式浮出水面。
事实上,产寿险分业经营多年以后,因交叉销售的放开,又回到一条轨道,同时拥有产险、寿险业务的保险公司得以大展拳脚。早在两年前,一些资产雄厚的保险集团凭借其原先已在宁波拥有的保险资源,纷纷开拓其他保险产品,抢占市场份额。
成立于2008年9月的中国人寿财险宁波公司,2009年保费收入达到13739.4万元,今年1月到10月,保费收入15096.7万元,这个销售规模在宁波25家财险公司中排名第6。
“利用了宁波国寿的市场资源,互动业务对总体保费拉动明显。”国寿财险宁波公司有关负责人直言不讳地说,目前由国寿公司营销员为产险代理的业务占到公司整体业务的1/4。
无独有偶的是,作为中国最大的产险公司,人保集团也不甘落后,在宁波人保产险的基础上,去年2月,人保寿险公司在宁波成立,到上个月底,保费收入突破4个亿,在宁波21家寿险公司中排位第5,其中由互动客户部即产险营销员代理的寿险业务达到了5000万元,占总保费的12%。
正是看重了交叉销售的潜力,早已在宁波分别成立产、寿险的平安集团于前天又成立了“综合开拓个人客户经理俱乐部”,将宁波200多位寿险营销员纳入到俱乐部,鼓励他们借助其原来的客户资源,尝试向产险、养老险、信托等多种业务开拓,向个人客户提供“一站式”金融服务。
“这样就相当于两个公司来做一个公司的业务,不仅可以资源共享,还可以有效减少销售成本。”人保寿险宁波公司总经理谢海平称,产寿险交叉销售正在成为保险业发展的趋势。
其实,在产寿险、个团险限制交叉销售的时候,代理人暗自跨集团、跨险种销售早不是什么秘密。尽管这种操作方法在当时属于违规,却是三方得利的好事:代理人可以赚取佣金,客户倾向于一次性、一站式购买保险,保险公司更能收取更多的保费。
有业内人士称,如今突破集团框架的交叉销售开闸,不仅帮助保险公司拓宽销售渠道,从某种程度上来看还可以规范市场。
但也有人担心,原先只做寿险或产险产品的销售人员突然跨行从事多种业务销售,这些人员是否能胜任综合保险产品的销售?
对此,平安寿险宁波分公司销售副总孙斌表示,这种担忧也是应该的,正因为此,他们对进行综合业务开拓的营销员进行了一定限制,目前首批200多位会员就是根据其个人业绩、对保险产品的熟知程度,从平安寿险宁波分公司3000多位业务员中挑选出来的。此外,对于销售的产品,公司也有所把关,从目前来看,基本上尝试的都是一些易懂产品。
宁波晚报记者 徐文燕 通讯员 王海华