中国宁波网讯 由国务院国资委、人力资源和社会保障部联合主办，中国联通承办的中央企业职工技能大赛话务组决赛近日在山东济南降下帷幕。中国电信宁波分公司１００００号客服中心客户代表俞节节通过层层选拔，以扎实的业务功底、出色的沟通技巧及流畅的英语听录，展示了一线客户代表的风采，最终摘得中央企业职工技能大赛话务组铜奖。

　　中国电信、中国联通等多家运营商的７２位选手参加了决赛。（宁波日报通讯员应剑涛）