买手机送“金表”

　　换货还给你寄银行卡

　　网购警惕“补差价”

　　售后主管主动要求补偿顾客

　　今年6月25日，20岁小伙张某收到了网购的一部手机。商家承诺货到付款，小张打开包裹后看手机外观还不错，就把1299元付给了快递员。

　　只用市场价的一半就买到了品牌手机，小张很得意，可他没高兴几天，新手机就出现了毛病——打不了电话、充不了电，手机成了一块废铁。

　　“我在网站上找到售后电话拨了过去，一名自称是售后主管的人，爽快地答应给我换一部其他型号的手机，还答应送我两张面值500元的电话充值卡作为补偿，不过我得补1700元差价。”小张说。

　　几天后，快递员送货上门，小张看到手机和电话充值卡双全，就支付了差价。

　　换手机还送银行卡和金表

　　第二个手机同样故障频频，附赠的电话充值卡上印的充值热线电话一直处于忙音状态，小张赶紧打电话跟对方评理，对方态度不错，再三道歉后主动提出给小张寄一张存有3000元钱的银行卡，还附带送一块金表，希望小张不计前嫌。不过计算下来，小张还得支付1300元钱差价。

　　这次小张收到了一块闪闪发光的“金表”和一张银行卡，可当他去ATM机取钱的时候，对方给的密码始终不对。心急如焚的小张再次拨通对方的客服电话。

　　“一名业务经理跟我解释了很久，还主动承认说这是他们公司的责任，会弥补我的损失，慢慢地我又相信他了。”现在说起来，小张还后悔不已。

　　几天后，小张收到了对方寄来的一张4000元的“支票”和第二块闪闪发光的金表，这回，小张又一次支付了1000元差价。当小张在银行柜台前被告知这是一张假支票时，他才恍然大悟。至于那两块“金表”，经鉴定也是假货。

　　网购更需擦亮眼睛

　　“这类网购诈骗案采用的是连环设套的方式，卖家通常以‘低价出售只为赚口碑、聚人气’为由出售次货、假货。当顾客发现质量问题提出退换货时，所谓的‘售后服务人员’经常会主动认错并提出补偿，通过补差价送高额赠品诱人上钩。”海曙公安分局月湖派出所民警徐鑫分析。

　　警方提醒广大市民：网购时，对“特价”商品提高警惕，选择知名的购物网站，购买前查看卖家信誉度，选择第三方支付平台付款，切勿答应对方“补差价”送高额赠品这样的条件。

　　谢盈 王肖刚 黄玲玲