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“免费美容”暗藏陷阱 消费者要多长个心眼
稿源: 宁波晚报  | 2010-11-23 13:24:34

  中国宁波网讯 近年来,市民常常从街头收到各式各样的“美容免费体验卡”。去做个美容真的可以免费?镇海工商分局则提醒说,遇上此类“免费美容”,消费者还是多长个心眼的好。因为其中可能暗藏消费陷阱。

  镇海工商分局刚刚受理了这样一起消费投诉。据投诉者王女士反映,10月26日中午,她在镇海城关的一家超市购完物出来即被一位挂着工作证的青年男子拦住去路。该男子递上一张“美容免费体验卡”,称仅需三五分钟的时间便可享受免费美容服务,并有精美赠品。见有这样的“好事”,王女士有些心动,便按“美容免费体验卡”上的地址前去试试。

  该美容院位于超市的转角处。刚一进入,三个衣着休闲的女子立刻将王女士围住,收走了“美容体验卡”,并展示了之前声称要赠送的精美礼品——一块包装精致的洗脸香皂。

  随后,其中一位工作人员将王女士带到一个美容间里。不等她有所反应,立刻在其脸上滴了几滴类似精油的液体开始按摩起来,称此次服务的目的在于让顾客感受按摩师的指法。而在按摩期间,该工作人员则不断向王女士推销充值的美容卡。接着,该工作人员又要求为王女士检测皮肤,并再三保证该项目免费以及检测结束便能立即离开。随即便使用仪器在其额头处滚动起来,不多时,一块明显的蓝黑色印记出现了。此时,该工作人员称该印记表示王女士的皮肤内有毒素,需要花费50元才能立刻消除,否则只能再静躺20分钟后才能自行消去。

  额头上满是蓝色印记,如何出门?急着去上班的王女士最终只好花了50元钱将黑印消去。事后,王女士就此向工商12315投诉。经镇海工商分局12315工商人员介入调解,该美容院最终退了王女士50元钱。

  据镇海工商分局12315负责人介绍,今年以来,镇海工商部门已经接到过不少类似投诉。相关消费者均反映称,在接受此类免费体验的过程中,美容店工作人员一般都会对消费者展开商品推销攻势,还有个别美容店甚至不择手段迫使消费者购买其美容美发产品或年卡、充值卡。该负责人指出,按《消法》规定,消费者有选择消费或不消费的权利,若遇商家以“免费美容”为由而强制消费者出钱消费的情况,消费者应当及时向工商12315提起投诉。

  宁波晚报记者 周立明 通讯员 张慧

【编辑:崔燕】