读者求助

　　短信诈骗的花样越来越多，现在骗子把主意打到了银行卡年费上。前不久，翟先生的手机就收到了要收年费的诈骗短信，他给本报87777777热线打来电话，希望提醒一下广大市民不要上当。

　　记者采访

　　翟先生的手机突然收到了一条发自号码“13047818346”的短信，内容是：尊敬的银联用户您好，我行将从您账户中收取年费1200元。如有疑问请咨询：0574-82280762(工行客服中心)。警惕性较高的翟先生立刻想到，这可能是一条诈骗短信，他没有按短信提示的电话号码打过去，而是拨打工商银行客服热线95588，发现根本没这回事。

　　记者拨打联通客服热线10010查询，发短信的手机号码是一个广西的号段。拨打短信上所留的咨询电话，接电话的是一女子。她称自己是工行客服人员，在记者任意编造了一个姓名之后，她通过电脑一番查询，说曾办理了一张可透支10万元的信用卡，目前已透支了58500元。记者表示办的信用卡透支额度只有1万元，对方表示这张信用卡可能被盗用了，但不管怎样，都要缴纳年费。并建议重新办一张银行卡，这张卡可开通银行与公安局联网的监控，钱款可存入新卡中，以防止此类事件再次发生。并要求去ATM机上办理转账等事务。

　　记者采访了几家银行的客服，他们均表示，银行的所有短信都是以客服号码发出的，不会出现手机或固定电话。如工商银行发送的提醒短信是由95588客服发出的，建设银行是95533、中国银行是95566、农业银行是95599等。如果客户遇到这种非95开头的银行卡短信通知，请不要理睬，更不要把账号、密码透露给对方；在任何情况下，银行工作人员都不会要求客户告知，更不会向客户要求向某一账户转账。刷卡消费的客户收到的正规消费短信，只会显示所持的银行卡后四位数字及消费金额，不会涉及消费地点等内容，也不会留下咨询电话。(记者胡菲)

　　相关提醒

　　据民警介绍，短信诈骗者一般是利用市民担心银行卡账号和余额有误或担心家人出意外等心理。发送的号码是手机或小灵通，留下的咨询电话也是手机或固定电话，而不是银行或其他部门的特服号码。诈骗的最后都是以到银行自助取款机上进行操作为终极目标，对方称将账号内的余额转入安全账户中，其实是转移到了骗子的账户上。对此，市民要提高警惕，谨防上当。

　　短信诈骗汇总：

　　1.虚假银行卡消费、年费收费以及账号出现问题为内容的短信。2.虚假中奖信息为内容。3.捏造家人出事故的虚假信息。4.要求将钱款打到某个个人账号上。5.发送虚假六合彩信息。6.发送廉价商品如超低价车辆信息。7.发送虚假招聘信息。8.发送各类返税、退税信息。

　　市民收到诈骗短信后，也可以通过以下五种方式进行举报。拨打举报电话：010-12321；登录www.12321.cn网站进行投诉；发送电子邮件至abuse@12321.cn邮箱；将垃圾短信转发至代码12321；登录WAP网站wap.12321.cn。

　　此外，市民还可以向当地公安机关和手机运营商进行举报，中国移动用户可以将诈骗短信转发至10086999或拨打10086举报，中国联通用户可以转发至10010进行举报。