在“0574”吃龙虾以前还需要排队。(资料图片)
在甬城历经数年辉煌的“0574”龙虾店因加盟店纷纷关门,十月份以来屡屡被消费者投诉。
记者调查发现,该品牌6家连锁门店如今只剩下镇明路上的一家老店。而由于数家加盟店相继关门,不少消费者原先充值的消费卡已变成废纸一张。
相继关门,消费卡无处可用
“0574龙虾的故事”一直是钱小姐的最爱。由于家住江东,今年4月份,钱小姐在镇安街华严菜场附近的一家“0574”加盟店办了张消费卡,充值2000元。这张卡当时在江东的镇安、百丈和彩虹三家店均可使用。
然而今年10月底,休完产假的她却发现这家店已改头换面,江东另外的两家店也是如此。此时,她办的那张卡还有千余元未消费,她便拨通充值卡上的服务电话,接电话的人称自己也是打工的,老板欠了他一大笔钱,现在正在跟老板谈判,说是过几天就给钱小姐答复。然而一个月了,对方仍没有任何音讯,钱小姐也不知道该向谁讨回卡中的余额。
记者从市工商局12315消费者举报申诉中心获悉,近段时间,该中心已经接到8起有关“0574”龙虾店的消费投诉,所反映的内容基本上都是因连锁店关门致消费卡无处可用。
“由于接到了多起消费者的投诉,我们前期已经对此事展开了调查,但目前情况还没有什么进展。”新河工商所的有关负责人昨天在接受记者采访时表示。
6家门店只有一家还在营业
在众多宁波美食爱好者的眼中,“0574”也可算是一大传奇。其连锁门店提供的小龙虾之味美可口,为众多美食爱好者所推崇。前几年,无论小龙虾销售旺季还是淡季,“0574”各连锁门店基本上都是顾客盈门,生意兴隆。而如今,在经历了今年“小龙虾门”风波之后,当年曾经辉煌一时的“0574”,是否也终难逃消亡的命运?
抱着一系列的疑问,昨晚记者特地试着一一拨打了该品牌在宁波6家连锁门店的订餐电话。结果,记者发现,0574龙虾的故事飞越广场店的电话已经无人接听,江东箕漕街的那家店则电话不通,外滩店的电话已办理停机保号,百丈东路店的电话也已经停机。唯独镇明路店还在独自支撑。
据镇明路店的工作人员介绍,0574龙虾的故事在宁波市区的直营连锁门店只有镇明路、江东箕漕街和老外滩三家店,其余的则是加盟店。目前,只有他们仍然在坚持营业。
龙虾店淡出甬城势不可挡?
“连0574龙虾店都这样子了,其他小龙虾店更不必说。”在记者采访中,一些餐饮界业内人士这样扼腕叹惜。
记者注意到,在经历了“横纹肌溶解症”小龙虾风波之后,遭遇如此惨淡情况的,确实绝不仅仅0574龙虾的故事一个品牌。在鄞奉路以前相当有名的“四季龙虾城”原址,记者看到,这里的大招牌早已经换成了“老北京羊蝎子火锅”,另外还有烤鱼和川菜的招牌。箕漕街上以前生意同样火爆的“风云龙虾”,也已经转型为川菜馆。
不过,一些业内人士指出,当前小龙虾店纷纷关门或转型,除了受前期事件影响外,小龙虾消费淡季来临也是一大原因。“但如果真要让众多消费者抛开疑虑,重新爱上小龙虾,可能不是一两年的事了。”
宁波晚报记者 周立明 黄剑跃 通讯员 新河