南山路与桥西岸路之间的这段大成路两旁曾经是城管工作中的一个难题,卫生差、环境乱很难管理。但是,从今年4月份起,这里变得井然有序。一切的改变,都因为女城管陶蔚。
市城管局目前有女城管队员40名左右,其中有30多人都要上路执法,她们采用柔性执法的方式对违反城市管理法律法规的行为进行温柔教育、劝阻和纠正。
尚田城管中队的高琳,做城管工作已多年。她告诉记者,女队员相比男队员更具亲和力,在为尚田小学上的城管公开课上,高琳通过绘制漫画的形式,给学生讲解城管知识。小学生们听得津津有味,纷纷举手表示自己长大后,也要当一名城管队员。看到自己上的课得到了老师和学生的认同,高琳笑着跟记者说:“小孩子们看到城管男队员,心里肯定会有些怕,这样就会沟通不好。因此,像城管进校园这种活动,由女队员来负责,效果会更好一些。”
“城市管理工作是一项比较辛苦、繁琐、需要配合的工作。”陶蔚告诉记者,女性在交流沟通方面具有天生的优势,所以开展工作相对容易。陶蔚每天上班的第一件事,就是挨家挨户到沿街商铺问好,然后再告诉业主们要注意门前三包,不要占道营业等。不久前,一业主把店内的东西摆到了店门口,陶蔚看到后,立即上去笑眯眯地敬个礼说:“你占道营业了,请配合我们的工作,把东西搬回店里。”店主不好意思地笑了笑,把东西搬回了店里。
“刚开始的时候还是觉得蛮辛苦、蛮累的,看到通过我们的努力,城市变得更加干净和整洁,感觉很自豪。”陶蔚一句朴素的话,道出了女城管的心声。