“范大姐帮忙”是杭州一个有名的媒体服务品牌，如今北仑也出现了一个“热心大姐”，她就是新碶街道芝兰社区的梅佩群，大家亲昵地叫她“梅大姐”。

　　自来水“一户一表”工程对老小区来说是个好消息，但不少居民还是犯了愁：因为安装时有些居民家的管道要经过客厅、厨房，甚至还要穿过卧室，会破坏原来的装修。于是，个别居民家的改造工程被搁置了下来。看着少数几户居民家仍在喝原来不合格的水，梅大姐急在心里。大热天，她一个人骑着自行车往水厂跑，来来回回跑了整整17次，终于说动了水厂的有关领导。他们被梅大姐的精神折服，决定在不破坏居民家原来装修的前提下，“量身定做”管道路径，由原来的“室内走”改为“室外走”。“终于喝上干净水了，这都是梅大姐的功劳呀！”居民们由衷地感谢着梅大姐。

　　居民金亚云告诉记者，今年50岁的梅大姐非常热心社区工作，为此8年前大伙儿就推选她当了小区的业主委员会主任。这以后，夫妻吵架，父子不和，邻里纠纷，家里进小偷、着火、漏水等等，不论公事私事大事小事，只要是有事了第一个想到的就是“梅大姐”。

　　前年夏天，正在上班的梅大姐接到居民刘先生的电话，说家里漏水了。搁下电话梅大姐就往小区赶。到刘先生家里一看：“水漫金山”，地板都泡烂了，床铺被褥像从水里捞起来一样。梅大姐关掉总闸，然后和刘先生一起舀水。水是从四楼的汪先生家里渗漏下来的。原来由于当天停水，汪先生忘了关水龙头就出门了，等恢复供水后这水龙头就“哗哗”地流个不停。梅大姐给汪先生打电话，汪先生在外地一时赶不回来，再联系汪先生的亲戚。当打开汪先生家的门一看，还要惨。梅大姐一边再次帮着排水，一边想如何解决两家这件事？疲惫的梅大姐随后一再劝说、做调解工作，等回到家里已是晚上8时多了。

　　新春佳节家人们在一起享受天伦之乐，可梅大姐这几年却是在小区的门卫里过的年。

　　小区门卫有3个保安轮流值班，其中一个是外来务工人员。特殊的工作性质，使得保安们过年时不能回家和亲人团聚。在梅大姐担任业主委员会主任后的第一次年会上，梅大姐说：“今年过年时我来门卫值班，让保安都回家！”开会的居民被梅大姐所感动，也纷纷提出来值班。这以后，每年的大年初一晚上，梅大姐就拿着手电筒在小区内巡视。看到家家户户亮着灯，窗口传来阵阵笑声，厨房里映照着的忙碌身影，梅大姐说：“为了大家过一个好年，我心里感觉很舒服！”有一年过年，居民李大爷半夜起来，听到楼下有走路声，他往阳台上一看，原来是梅大姐正一个楼道一个楼道地检查门锁。此时已是凌晨三时多了，远处依稀传来阵阵的鞭炮声……

　　宁波日报记者 黄琼 通讯员 魏晓群 陈红