中国宁波网讯 去东钱湖旅游度假区的福泉山景区游玩,买门票却必须搭配购买游览车车票,不然就不出售门票。游客毛先生向本报反映,景区这样的规定侵犯了游客的基本选择权,是一种捆绑式消费。
据毛先生介绍,5日上午,他和同学一起共5人,来到东钱湖旅游度假区的福泉山景区度周末,打算到景区山顶一边品茶一边远眺东钱湖。他们一行来到售票处,准备购买门票上山,但却被售票员告知,门票必须和15元的游览车票一起买,不然门票就不能卖给他。毛先生说,他们只需要购买门票,然后准备从山脚往上走,顺便看看沿途的风景,但售票员仍然坚持说必须搭配购买游览车票是景区的规定。毛先生认为,景区门票和游览车票是两种商品,自己作为游客和消费者,有自主选择的权利。但是,景区如此硬性的规定,让他很难接受,觉得是一种强制性的消费。
昨日下午,记者致电福泉山景区负责人曹经理了解情况。曹经理介绍说,游客须知上明确规定,未经允许,游客不得在交通道上爬山旅行。该景区从山下停车场到山顶只有一条交通道,大约有12公里的路程,路面不宽,中途还有100多个弯道,目前只能通过景区内的游览车上下。如果游人和游览车共道,对游人和游览车双方都将有较大的安全隐患。所以,为了保证游客的安全,在购买门票的时候,就要求游客必须购买游览车票,统一坐车上山游览。他表示,该景区是严格按照上级部门的规定管理的,这样做也是出于对游客的安全考虑,并不能说是捆绑式消费。
东钱湖旅游度假区管委会经济发展局王科长向记者介绍,福泉山景区目前采取的是门票加游览车票的票制形式。因为该景区还没有开发从山脚到山上的游步道,徒步的游人如果和游览车共道,将会对游客的安全带来巨大隐患,所以游客只能通过景区内专门配备的巴士上下山,保证安全。他也表示,这样的票制形式是出于对游客安全的考虑,不是一种强制消费。
宁波市旅游局行业管理处一工作人员说,一般的景区都采取门票和交通票分开的方式,游客可以自主决定是否选择游览车。但一部分景区为了游客的安全,也有自己的一些规定,且宁波市相应的旅游法规也没有规定得那么详细。她表示,该景区因为没有游步道,目前采取这样的方式,也是为了游人的安全,不能说“不合理”。
宁波晚报记者 郭修德