中国宁波网讯 日前，明楼东区社区工作人员专程来到江东区房地产管理处，送上一面书有“整治工程，百姓满意”字样的锦旗，以表达明楼东区社区居委会、业主委员会和物业公司对老小区整治工作的感谢。记者了解到，这已经是今年江东区房管处收到的第五面感谢整治的锦旗了。

　　近年来，随着生活水平的提高，居民对老小区整治的要求也越来越高，但在资金有限及众口难调等情况下，老小区整治要获得百姓的高度满意也越来越难。在此情况下，江东区的老小区整治又是如何赢得百姓的心呢？

　　笔者在明楼东区社区看到，整治过的小区面貌焕然一新：原本的沿河地带植物枯死、杂物乱堆，现在重新铺设了步道，种植了绿树，更新了健身器材；许多卫生死角补种了花木，修整了地面；小区各楼的外墙重新粉刷过了，道路也拓宽了，十分整洁。

　　“老住宅小区基础设施薄弱，房屋陈旧老化，遗留问题也多。我们的经验就是始终与小区居民保持畅通联络，将有限的资金用到居民最关切最需要解决的问题上。”江东房管处副处长王逸鸣说。这其中，社区是平台，发挥了关键性作用。 

　　据介绍，明楼东区社区整治进场前，房管处联合社区居委会请来居民代表开了三次听证会，介绍整治内容和方案，听取居民建议，解答百姓疑惑。同时做好解释工作，呼吁居民“放弃小我为大家”。

　　“小区1996年投入使用，当时只有10多辆汽车，现在已有500多辆，停车成了大问题。”社区书记王盛芬说，整治中决定将部分被破坏绿地改建成道路，但许多居民不同意。这时，社区干部联合业主委员会和党员代表做了大量解释工作。“现在路面宽了，绿地得到了保护，消防通道也留了出来，大家都挺满意。”

　　小区因建成已久，落水管老化破损严重，百姓怨声载道。针对这一实际情况，在社区的建议下，整治工程将这一老大难问题解决了。在墙面涂色选择上，社区将拟定的三套方案张贴到每一幢楼下，请居民打钩，最终选定认可度最高的颜色……

　　良好的沟通互动，使整治工作能够高质量地完成。看到小区旧貌换新颜，居民自然喜上心头。

　　宁波日报记者 王岚 实习生 潘 吟