市消保委发布家装消费提醒
中国宁波网讯 针对当前消费者对家装行业投诉特点,日前,市消费者权益保护委员会发布家装消费提醒。
一是要慎选装修方式和装修公司。通常情况下,装修承包有两种方式:一种是装修公司只负责装修不管材料采购,另一种是装修与材料全部由装修公司负责。两种方式各有利弊。因此,消费者应注重对装修方式和装修公司的选择,要特别注意装修公司的资质和信誉度,信誉度高的公司很少发生有欺骗消费者的行为,投诉处理也会及时认真。
二是在装修过程中要关注监理工作,以避免发生偷工减料。在装修完工后,要及时清点剩余材料,有时装修公司为让消费者多购材料,并建议搭建一些合同中没有、实际也没有实用价值的东西。一般规范性的装修合同中都有价格标准,但是这种例外的“创造”性的搭建,会多花不必要的费用。在结算前一定要对用材的数量和价格进行仔细核对,从而做到心中有数。
三是要使用规范的合同文本。为减少合同争议,防止合同欺诈,近年来市工商局联合相关行业部门制定了许多规范性的合同,《宁波市住宅装修装饰施工合同》(2006版)就是这类涉及家庭装修的规范性合同。使用规范性合同文本是维护消费者合法权益,减少合同纠纷的重要手段,希望广大消费者在签订装修合同时,选择这类规范性合同。
四是要严格履行合同。既然双方签订了合同,就必须严格执行。一方对合同内容确需变动时须与另一方协商,征得对方的同意,可用补充条款的形式作为合同的内容之一。这样既可避免不必要的纠纷发生,也维护了双方的合法权益。
宁波日报记者 张燕 通讯员 葛荣国