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装空调砸伤消费者 服务外包商家"割"不断责任
稿源: 东南商报  | 2010-12-20 08:55:28

  中国宁波网讯 安装工装空调时,空调掉下砸伤了消费者,销售商服务外包后是否就可以不承担相关的赔偿责任了?近日,镇海法院审结了这样一起人身伤害案件,判决某家电卖场赔偿消费者张先生各项损失共计8万余元,负责安装的空调安装部不承担责任。

  装空调时消费者被砸伤

  今年5月,张先生从某家电卖场买了一台空调,几天以后,一名安装工上门进行免费安装。

  张家在二楼,安装空调室外机时,张先生站在梯子帮安装工扶梯子,安装工扛着室外机登梯而上,人刚上去没多久,梯子断裂,安装工摔了下来,抗在肩上的室外机砸中张先生头部,医院诊断为颈椎骨折。卖场表示,安装工作是外包给第三方的,应该由空调安装单位负责赔偿。

  法院认定销售商有责

  法院审理后认为,卖场应在卖出空调后负责安装空调并确保安装过程的安全,因此,卖场应对这起事故承担相应的赔偿责任,安装单位不负责对消费者的赔偿。

  至于卖场和安装单位之间的赔偿问题,双方可依据内部协议另行解决。

  判决后,各方均未上诉,卖场履行了赔偿义务。

  东南商报记者 陈爱红 通讯员 刘振宇

【编辑:沈严】