中国宁波网讯 轨道交通1号线福明站地下工程与太古城社区25幢相距20多米。起初，不少居民担心施工会影响房屋安全，顾虑重重。社区业委会主任陈武昌主动参与双方沟通工作，邀请老党员参观上海地铁工程，并为25幢房屋制作对比检测图等，解除了居民的疑虑，地铁工程得以顺利施工。“老娘舅”陈武昌告诉记者，今年，他一人就成功调解了100多起各种矛盾纠纷。

　　江东区常住人口虽然只有30多万，但餐馆、娱乐场所多，外来人员集中，社会治安形势复杂。目前，该区经济社会建设正由大拆迁、大调整转入大发展、大提升阶段，这一转型阶段也是社会矛盾的凸显期和多发期。江东区委领导认为，要把江东区打造成为最具安全感的城区，社会管理必须创新。前不久，该区出台了《开展社会管理综合试点创新工作的实施意见》，重点探索网络社会管理新机制，创新社会矛盾动态调处新方法，构建社会治安动态防控新体系。

　　畅通群众诉求表达渠道，创新矛盾动态调处方法。建立社会矛盾调解的三级网络，即区级层面筹建“社会服务管理中心”，目前场地已选定，年底可投用。同时，街道完善综治工作中心，社区建立邻里调解中心。建起人民调解、行政调解、司法调解等相衔接的“大联调”机制。此外，请律师担任志愿者增加法律援助。按照“谁主管、谁负责”的原则，涉及的相关部门作为调解工作的主体。

　　构建“1＋4”新体系，实施网络综合管理。以组建网络管理中心为龙头，以规范建设“社区网络发言人”队伍为依托，以搭建网络公共政策咨询平台、帮助网民解答问题为重点，紧扣监控、引导、处置、服务四个环节，探索构建“1＋4”的网络社会综合管理新体系。全区现有“社区网络发言人”志愿者千名。

　　利用信息科技手段，建立治安动态防控体系。被视作“龙头”工程的动态防控综合指挥系统，计划采用国内先进的警用地理信息平台，装备3辆移动指挥车和10辆处警巡逻车。同时，社区警务室将增加e超市，对网吧、娱乐场所、废旧物资回收等场所实施“行业等级化管理”，同时校园安保实行服务外包，目前专业安保人员已进驻36所学校。

　　宁波日报记者 朱军备 江东记者站 张绘薇