西城十二庭苑住户求女士来电：我家住在15楼，家里的玻璃裂开了，楼下就是一条马路，我怕会掉下来砸到路人，找物业协商，可拖了4个多月，还是一直没人能修。

　　记者 孙肖 实习生 刘译核 实报道：求女士说，她之前联系了一家装修公司上门来换玻璃，玻璃也买好了，但装玻璃的师傅试着拆了几次都没有把窗框拆下来。

　　求女士家的窗户是用专门的技术安装上去的，必须从外面拆。无奈，求女士只能找物业解决。当时，物业公司作了登记，并表示会联系师傅去维修。可一晃4个月过去了，求女士和物业公司交涉了几次，物业不是说师傅没空，就是说要请示上级。

　　求女士说，这期间，她又联系了别的几家装修公司，得到的答案都是“没办法”。这令求女士很着急：“眼看就要过年了，要是玻璃掉下来砸到了路人，人家不开心，我也不开心。”

　　就此记者联系了“西城十二庭苑”小区物业，物业陶主管告诉记者，不是不帮求女士修，其实是师傅们不敢接这个活。

　　“求女士家住在15楼，如果要维修的话，就必须到窗外，那么高，师傅都不敢去，怕出事。”陶主管说，物业也很无奈。

　　记者又询问了81890热线，工作人员说，他们的资料库里也没有登记能在15楼以上高空作业的修窗师傅。

　　如果您有高空安装玻璃窗的经验或认识高空作业的修窗师傅都请和本报87270000联系，帮求女士解决这件烦心事。