自9月份起,镇海招宝山街道一批专为辖区商户服务的专管员上岗,这在全省还是第一次。
去年以来,招宝山街道实行社区项目化管理,相继推出近百个项目,涉及保健、家政、养老、文娱等,涵盖居民生活需求的方方面面。
“但一直以来,社区对辖区内的商户服务略显薄弱。今年建立商户专管员制度填补了社区服务的空白。”该街道党工委委员陈孟如说。
商户专管员主要负责了解商户经营状况、从业人员基本情况、商户变化动态等,做到商户情况“一口清”,为商户协商解决各类难题。招宝山街道每250户配备一名商户专管员。如今,10名商户专管员已正式上岗近两个月。
陈孟如说,社区服务延伸到商户领域,完成辖区范围服务的全覆盖,标志着该街道迈入“社区服务全域化”时代。
东南商报记者 樊卓婧 通讯员 巫客霞