中国宁波网讯 为提高客运出租汽车服务质量，我市交通部门正式推出“8＋1”管理制度。2011年1月1日起，宁波市客运出租汽车单车服务质量考核将在全市铺开。

　　据市公管处负责人介绍，出租汽车行业“8＋1”制度，包括单车考核、企业服务质量综合评价、从业人员违法行为计分管理办法、从业人员资格管理办法、驾驶员交流管理办法、企业二级监管、车辆回场检查、车辆座套管理等8个管理制度，以及1个关爱工程。

　　市区每一辆客运出租汽车都作为考核对象，一年一考。

　　市公管处负责人举例说，如果一个出租车司机一年内两次拒载并被查实，他的从业资格证就要两次被扣15分，他将被注销资格，一年内不得再次申请资格证，并将列入从业人员严重违法违章子库，即使一年以后他再次考出从业资格证，可能也没有企业会录用他。而根据单车考核办法，这名驾驶员先前驾驶的车辆将被扣400分，扣除400分的车辆在单车考核中是属于不合格的，将列入重点监管对象。同时，该驾驶员所属的企业将在服务质量考核中被扣分，企业排名受影响，考核结果也将作为今后营运权配置的重要依据。这就促使企业、经营者以及驾驶员在改善服务质量上下功夫。

　　宁波晚报记者 吴明京 通讯员 石莹