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手机游戏受影响
玩家金币变负数
iPhone问题似乎并不限于手机的闹钟功能,一个热门的iPhone推币游戏程式原来会随时间的过去自动为玩家增加金币,但部分玩家踏入新一年后,竟发现金币数量不增反减,甚至变成负数,相信问题出现也和年份更替有关。
iPhone4还发生过
“天线门”事件
据美国媒体评价,若要评选去年最失败的科技产品事件,苹果iPhone4“天线门”当之无愧。
据苹果用户反映,在手持iPhone4时,尤其当手盖住了外圈金属边框上的三条细缝时,信号将大大减弱。有用户上传了视频至YouTube网站,视频显示,当手握住外框10秒钟后,信号指示从满格降到无信号。
据了解,外框的三条缝隙是原先苹果设计的外置天线。
苹果公司CEO乔布斯在2010年7月16日专门召开新闻发布会,解释手机信号不佳问题,并宣布赠送手机套给第一批购买iPhone4手机的用户。手机套的作用是避免用户在打手机时触碰手机左下端的天线部分,这样就不会出现通话时掉线问题。苹果公司为此付出了1.75亿美金的代价。
除“天线门”外,还有美国和日本用户反映苹果屏幕的一些显示区域出现黄斑。
新闻延伸
向苹果索赔
难度比较大
iPhone闹钟失灵,受到影响的消费者是否能向苹果方面维权索赔?对此,在此领域负有盛名的北京市盛峰律师事务所主任律师于国富表示,依照《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》,若受影响的消费者能够“充分举证”是因为iPhone的缺陷而造成直接经济损失,还是有可能索赔成功的。他以错过飞机航班的情况举例,所谓“充分举证”指的是“消费者应有受影响时间段的航空公司订票记录,且未准时乘机等有说服力的直接证据”。
不过于律师同时表示,像这种情况索赔的消费者本来数量就很少,索赔成功的案例更少。于律师也认为,由于闹钟功能只是手机的额外附加功能之一,而非主要功能,对于一般消费者来说,苹果公司只需及时通过软件升级等方法修复该问题即可,退货退款等其他索赔要求或不被支持。
智能手机越做越复杂
今后此类问题难避免
据了解,手机闹钟失灵并非iPhone独此一家,此前,诺基亚、魅族、西门子等多个品牌的手机均有案例。魅族手机还曾发生过手机内部的“计算器”程序结果出错问题,其他厂商的手机日历显示也曾发生错误。
业界认为,随着智能手机越做越复杂,今后此类问题仍难避免,即使苹果杜绝了闹钟问题,其他厂商依然有可能重蹈覆辙。一位专业人士建议用户,“使用两个不同品牌的产品(如手机、带闹钟的收音机等)设定相同的闹响时刻。碰巧同时出现问题的几率低于千万分之一。”
本版除署名外综合《新快报》、新华社、中广网、人民网、龙虎网等报道