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春运火车票今天12点开售
稿源: 东南商报  | 2011-01-09 07:54:06

  等候区再往里走就是一字排开的50个售票窗口。到时工作人员会根据窗口售票情况将等候区的旅客放入。

  “为保证售票质量,我们不仅在硬件上做好了准备,软件上也进行了调整。”在现场督查准备工作的车务段副段长陈枫告诉记者,在临时售票点售票的售票员都是各相关单位抽调的技术能手,业务熟练、手脚麻利,他们被称之为“快枪手”。

  在售票房里,记者看到已经制作好的数十张喷绘字板,上面写着铁道部对售票人员规定的“七个不准”:不准把个人的钱包、手机带到自己的工作岗位;不准利用当班时间私自扣留车票;不准超范围和规定出售车票;不准替他人代买车票;不准不核对证件为他人订购车票;不准利用工作的便利替他人电话订票和取票;不准违反程序办理退票手续。

  陈枫说,这些字板将分别挂在各个窗口,时刻提醒售票人员,违反上述规定的人员,将调离售票岗位。

  “我们对代售点的管理也不含糊。”陈枫说,前段时间他们发现百丈东路的代售点一次打出数十张车票,有违规的嫌疑,所以车务段毫不留情地将其关闭。

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  考虑到安全因素

  场馆不开放使用

  记者注意到,临时售票处的旅客等候区全部在室外,虽然有的地方被会展中心的雨棚遮盖,可以防止下雨时被淋,但挡不住寒风。这不禁让人疑惑:会展中心那么多场馆,为什么不能提供给购票者使用呢?

  碰巧记者在现场遇到正在那里检查工作的市政府副秘书长张延,就将这一问题抛给了他。张延解释,这主要是出于安全考虑。因为购票的人多,最多时会有数千人同时聚集在场馆周围,如果放在一个封闭的空间内,很容易发生拥堵、踩踏等意外事故。而在开放性空间,出现类似问题后,人员能够快速疏散。

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【编辑:沈媛仪】