售票窗口前人虽然很多，但秩序井然。 记者 刘波 摄

　　从现场来看，今年的购票秩序要明显好于往年，一些服务措施也做得比较到位，如疏导已经买好票的群众不要滞留在窗口，以免造成购票窗口拥堵；按距离远近，实行错时购票等。当然，也有个别细节还需要完善。

　　许多服务细节都挺到位

　　在等候区，已经排队的旅客如果有事出去需要提交身份证。记者看到，一个排队小伙子要上厕所，在出口地方，守门的保安向他索要身份证，然后递给了他一张“出入证”。保安说，他回来的时候再换回来，“这样既防止有人插队，又能避免确实有急事的人重新排队。”

　　“今年的秩序我觉得很不错，一点不拥挤。”在２６号窗口前，记者碰到了浙江大学宁波理工学院的三名学生，其中的王晨告诉记者，她读大学三年级，每年春运她都会来买票，“窗口前的一米黄线设得好，窗口那里不会挤成一堆。”不过，她认为一些细节还可以完善，“像我们学生肯定是要买学生票的，但在缓冲区、等候区都看不到学生票窗口的提示牌，等到了售票房才看到墙壁上的‘学生窗在２６号、２７号窗口’，能不能把相关提示做得更明显，放在更显眼的地方？”

　　提供倒票线索奖励２００元

　　在旅客排队进场时，记者看到不少警察在向旅客发放小册子。宁波铁路公安派出所顾海伟教导员告诉记者，他们在利用这个机会向旅客传授如何辨别假车票及如何防止受骗的一些方法。他说，他们已经开始了针对春运打击黄牛及倒票行为的行动，旅客可拨打浙江铁路公安机关全省统——报警服务电话（０５７１—５６７２０１１０，宁波０５７４—８７１３０１１０），两部电话都２４小时受理旅客报警求助。“如果旅客发现了倒票线索，经查证属实，铁路警方将给予２００元人民币奖励。”

　　安徽方向增开７趟临客

　　记者了解到，往安徽方向的火车票要相对宽松，除原先到阜阳的Ｋ８４９８和Ｋ８３８８外，今年春运火车东站将增开７趟安徽方向临客，其中６趟发往阜阳，１趟发往六安。７趟临客都从１月１８日起开行，分别是Ｌ８３７０宁波到阜阳，宁波东３∶００出发；Ｌ８３６０宁波到阜阳宁波东６∶４２出发；Ｌ８４６２宁波到六安宁波东８∶００出发；Ｌ８４１６宁波到阜阳宁波东９∶１０出发；Ｌ７０４宁波到阜阳宁波东１０∶３６出发；Ｌ８３８０宁波到阜阳宁波东１５∶２６出发；Ｌ８４０６宁波到阜阳宁波东２２∶３８出发。

　　春运期间车票实行错时购票

　　铁路部门提醒旅客，春运期间的车票实行错时购票，宁波车务段范围内（宁波、绍兴、台州、温州）的车票在１２∶００开卖，上海、嘉兴范围内的车票在１５∶００开卖，旅客需购买上海、嘉兴始发的列车车票可在当天１５∶００在临时售票处和代售点购买，也可通过９５１０５１０５电话订票购买预售期内的车票。

　　目前铁路各客票代售点、临时售票处和电话订票的车票预售期为１１天（含当天），即１月９日出售１９日车票，１月１０日出售２０日车票，以此类推。

　　东南商报记者 杨继学