中国宁波网讯 “刘阿姨,材料放在这里就行,手续我会帮你去办理的,你过三天再来拿。”蛟川街道石塘下村村服务中心社工杨玲萍,每天都要接待前来办理社保、医保等公共服务手续的村民,她分类汇总后定期前往各部门及街道帮助办理。
杨玲萍说,以前没有村民服务中心和专职社工时,村民遇到类似的问题只能自己去办理,由于对手续不了解,往往需要多头跑、重复跑。现在村里建起了服务中心,设置了外来人口综合服务、计划生育服务、老龄服务等多个服务窗口,并配备了专职社工,村民可以根据需求到不同的窗口办理。
目前镇海区60个行政村已经全面建成类似的社区服务中心,总投入达5000多万元。这些服务中心功能覆盖28.16万农村人口,统一实施了公共服务全程化代理和“一站式”办理模式,基本实现了公共服务全覆盖。
东南商报记者 卢科霞 通讯员 吴巍