中国宁波网讯 近年来相继开通的动车、高铁给人们带来了极大的便利。但家住宁波海曙区的古稀老人童仁邻一说起自已乘高铁的经历，却气得直发抖。

　　７２岁的童老伯刚刚向宁波工商１２３１５中心提出有关高铁的投诉。去年１１月３日，童老伯因有事要去苏州住一段时间，找到他家附近的孝闻街１６号的一个代售点，以总价为１７８元的价格购买了一张铁路联票。根据票上打印信息显示，凭该票，老人可以于１１月７日当天早上７点５３分在宁波乘坐动车去杭州，然后在杭州转乘Ｇ７３８６次高铁去苏州。按票上打印信息，老人不但坐动车有座位，坐高铁也是有座位的。其中高铁的座位是标注为“０１车０６１号”的二等座。

　　然而，到１１月７日当天，当老人乘坐动车到了杭州，然后转乘上Ｇ７３８６次高铁准备去苏州时，老人拿着票找座位却无论如何也找不到位置。他询问车上的工作人员，对方看了后，却告诉他这张票上的座位号标错了，因为这列车根本就没有“０１车０６１号”的二等座这个座位。然而，直到车子开动，老人的错票一事仍然没有人过问，手持座位票的老人只能继续站着乘高铁。直到下一站时，老人才又逮着一名列车上的工作人员，质问此事。对方当即找来了列车长。列车长了解此事后，便给老人安排了一个正好没有人坐的位置给老人坐。然而，没乘坐几站路，即又有上来的乘客向老人提出该座位是他的，老人只得让出座位站着乘车。

　　老人在苏州呆了十多天时间，直到１１月下旬才回到宁波。回到宁波后，老人拿着这张车票去孝闻街１６号理论。对方表示，会给他一个答复。果然，１１月２９日上午，老人接到了一个自称是代售点有关负责人的道歉电话，并询问老人有什么要求。老人提出三点要求，一要对方承认错误诚恳道歉，二要对方赔偿这张车票价格的两倍费用，三要对方赔偿他精神损失费。然而，老人提出的要求，之后便石沉大海，再无消息。

　　无奈之下，老人只得于上月底拨打工商１２３１５提起了投诉。目前，海曙工商分局鼓楼工商所已经受理了此事。有关情况尚在进一步调查中。

　　根据老人反映情况，记者６日中午先后与上海铁路局订票与客服电话９５１０５１０５和宁波车务段的有关工作人员取得了联系。对方均表示立即去调查此事，并尽快给记者答复。之后不久，上海铁路局宁波车务段的有关工作人员告诉记者，他们判断此事应当是车票打印出错造成，他们会尽快查清此事，并向老人登门致歉。

　　宁波晚报记者 周立明 通讯员 古楼