中国宁波网讯 一家三口去江北万达看电影，不想在乘坐通往影城的电梯时，被关在电梯内20多分钟。昨天，亲身经历了这一电梯事故的市民赵女士在被救出后立即给本报87777777新闻热线打来了电话，称自己此前刚看到过本报对另一起电梯事故的详细报道，还用到了其中有关电梯发生故障后如何应对的小窍门。

　　昨天傍晚5点左右，赵女士一家三口到江北万达的影城去看电影。“当电梯快到3楼时，突然停住了。当场就把6岁的儿子吓得哭了起来，我和先生也都受了惊吓。”赵女士说，不过她随后就想起了本报几天前刚刊登过一起电梯事故的报道，并回忆起了其中如何应对的小窍门。

　　“我们先按响了警铃报警，然后都靠近电梯轿厢壁站立，尽量保持安静等待救援。”赵女士告诉记者，20多分钟后，万达广场工程部的师傅修复了电梯，把他们平安救了出来。

　　随后，记者从江北万达客服部门了解到，发生事故的电梯是从德国进口的，在地下二层到四层之间运行。

　　“事故发生后，我们第一时间派工程人员前去抢修，很快就将3位顾客救了出来，我们很诚恳地向3位顾客致歉，希望顾客能够谅解。”一名客服人员这样表示。不过，对于赵女士要求江北万达方面提供一份书面致歉函的事，当晚的广场值班经理表示需要在今天与主要负责人协商后才能答复。

　　宁波晚报记者 吴震宁 报料人 赵女士（手机尾号6565）