年关岁末，又是各类展销会“风生水起”之时，食品、服装、日用品、家电等商品展销会频繁登场，从市体育馆到宾馆里的特卖，再到城乡集市，展销会的热浪阵阵袭来。展销会大多打着迎春旗号，以销售受老百姓欢迎的“吃穿用”商品为主，大多数还宣称价格便宜，这自然吸引了大批消费者集中采购。然而，是否所有的展销会都如宣称的那样“物美价廉”，一旦发生消费纠纷该如何处理？日前，记者对我市各类展销会进行了调查。

　　惠民生：政府搭台企业唱戏

　　我市春节前各类展销会根据市场主体不同，大致可以分为政府搭台和企业自办型。政府搭台的展销会，通常有各级贸易局、供销社等政府部门牵头，企业或农户唱戏。如今年我市节前9场年货展销会中，绝大多数是政府搭台。由于备采年货是宁波人传统习俗，再加上年货中涉及不少民生商品，因此在政府搭台的展销会中，主办方充分考虑“惠民生”，展会确实能给消费者带去实惠。如上周末由市供销社在鹏源776广场举办的优质农产品展示直销会，由市供销社免费为参展商提供展位，并规定参展企业均需为农产品生产加工企业、农业龙头企业、农副产品流通协会会员企业、农民专业合作社、农产品经纪人和农产品种养殖大户，保障了产品货源“直销”，使展销会上优质农产品的价格比市场价低20%左右。又如本月底将在慈溪会展中心举行的慈溪市第17届春节年货展销会，其间将以每公斤低于市场价2元的标准供应500头猪的猪肉，糖、酒、副食等80余种主要节日商品也实行保本微利供应。还有些企业的新产品参加展销会，其主要目的是通过展会的人气来宣传自身产品，提高知名度，购买这样的产品通常比较实惠。

　　摆噱头：假冒伪劣暗渡陈仓

　　展销会给人们提供了一个便捷又丰富的购物场地。然而，正是由于各类商品的集中，有些展销会反而会成为一种“噱头”，成了鱼龙混杂的代名词。“别看展销会上的带鱼卖得便宜，其实这是黄海带鱼，并非宁波人喜欢的东海带鱼”，一名水产批发人士向记者透露。像这样利用消费者从众心理，在展销会上鱼目混珠的商家不在少数。

　　关于展销会购物的消费纠纷层出不穷。消费者王某在一场展销会上，以100元的价格跟风购买了两瓶“高效去污干洗膏”，回家后却发现该产品既没有厂名，也没有厂址，而且与现场宣传不符，王某当即返回展位要求退货，参展商以王某没有购物凭证予以拒绝，最后王某通过工商部门才得以解决。李先生在一场装修展销会上得到了一张4000元的建材消费券，当他拿着消费券准备找人装修时，却被告知此券只能在指定的装修公司使用。

　　一名不愿透露姓名的展览业人士表示，展销会上的商品质量与展销会的定位有关系，如部分偏远地区、城乡接合部的展销会上，如果商品价格过低，就要怀疑它是不是“瑕疵品”或“傍名牌”商品。此外，有些展销会由于主办方管理不严，在展会开始以后或临近结束，会出现外来展商“拼场”或原展商“转让摊位”的情况，这样就容易使展销会的主办方对展商失去控制，从而难以保障商品的质量。

　　展销会须经资格审查

　　展销会作为一种市场经营方式，必须具有举办主体且经过资格审核。据国家工商总局《商品展销会管理办法》精神，举办商品展销会必须经过工商行政管理机关登记并领取《商品展销会登记证》方可发布广告进行招商。商品展销会举办者必须具有法人资格、能够独立承担民事责任；具有与展销会规模相适应的资金、场地和设施；具有相应的管理机构、人员、措施和制度。而且参展的经营者必须具有合法的经营资格，其经营活动应当符合国家法律法规的规定。

　　在实际操作过程中，许多大型、正规的展销会，主办方或管理方会收取一定押金，如果消费者买了不称心的商品，即使展会结束，相关部门也可凭押金对此负责，但其前提是消费者需要提供展销会上的购物凭证。而且，由于押金在一段时间以后将退还，因此消费者在展销会上购物后，维权要及时。

　　此外，根据网络上“购物达人”对展销会淘货的讨论，记者总结出如下经验：一是选对展会很关键，逛展销会，一定要挑有实力的知名机构主办的展会，不要被挂羊头卖狗肉的不良商家蒙骗；二是在购买知名厂商的产品时，即使对方不提供发票，也一定要对方开具购物凭证；第三，展销会往往越到后期折扣越多，所以最后一两天扫货可能买到超低价格的好东西。另外，切忌被现场气氛感染，头脑发热，买一大堆用不上的东西。

　　宁波日报记者 张 燕 通讯员 蔡国鹏