中国宁波网讯 昨天下午，宁波铁路派出所值班室民警接到一个感谢电话。打电话的陈先生感谢民警帮助了他的聋哑母亲。

　　1月16日下午3时30分，家在舟山定海的61岁聋哑老人周老太向宁波铁路派出所民警裘晓跃求助。老人独自一人，加上又聋又哑，民警无法理解她的“意思”。但从她焦急的神色中，民警知道她肯定是遇到麻烦了，就把她带至派出所。民警迅速联系了一位手语翻译与老人进行沟通。原来，老人因耳聋听不到车站的广播，加上不熟悉车站环境，错过当天下午开往北京的火车了。

　　了解老人的情况后，民警按照她的意愿，立即帮她办理了退票手续，并购买了1月17日去北京的火车票。买好车票后，民警费尽周折，又联系上她在宁波工作的大儿子。不久，老人的大儿子就赶至派出所将老人接回家。

　　宁波日报记者朱和风 通讯员周斌