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宁波旅行社安排赴埃及旅游相关退团事宜
稿源: 宁波晚报  | 2011-01-31 09:18:33

  中国宁波网讯 这几天,埃及局势动荡,对于近期想赴埃及旅游的宁波市民而言,恐怕有点悬了。记者了解,自中国国家旅游局、外交部发出了旅游警告后,甬城凡春节期间有埃及及相关团队或散客的各大出境游组团社,已陆续开始通知游客有关退团事宜。

  昨晚,记者从市旅游局行管处获悉,目前市旅游局尚未接到过一起我市旅行社组织游客正在埃及旅游的报告。确切地说,这些天,我市所有旅行社都没有组织游客赴埃及旅游,但也不能排除我市个别游客选择参加上海、杭州等外地旅行社组团赴埃及旅游。

  鉴于埃及动荡局势的发展,国家旅游局已提醒拟于近期赴埃及的中国游客密切关注局势发展,慎重考虑出行计划。昨天,外交部在其官方网站再次提醒在埃的中国公民加强安全防范,同时建议准备赴埃的中国公民和团组暂勿赴前往。

  市旅游局行管处负责人表示,“埃及最近局势动乱,我们建议我市旅行社暂缓或取消前往埃及旅游的组团计划,保护游客的利益。”

  宁波一家旅行社有关负责人昨晚表示,就像以往的泰国局势问题、海啸台风等自然灾害情况,发生这些情况,游客一般会损失一笔签证费用,但机票、住宿等其余旅游费用旅行社将予以全部退还。当然,游客同样可以选择延期、或者延期并转换其他线路。如果原先走的线路是与埃及相关的串联线路,如埃及、土耳其9日游,游客也可选择放弃在埃及的行程,改为土耳其一地游。

  记者同时了解到,为了保障游客安全,携程旅行网春节前和春节期间计划赴埃及的团队将取消,一共将涉及约十个团,其中也有宁波游客,目前,网站也正在与相关游客进行沟通。从客户关怀的角度考虑,这些游客的订单费用将全部退还,旅行社将承担已经支付的机票、签证等多种费用。

  此外,部分取消了埃及一地游行程、在迪拜停留的客人,携程安排了在迪拜住宿、游览,在此期间的落地签证费、酒店住宿、观光行程、导游服务等费用,将由携程承担。被困在埃及的部分游客,目前旅行社也已经安排了返回事宜,一些在途中的团队也临时取消飞埃及。

  宁波晚报记者 陈旭钦 崔凌琳

【编辑:徐挺】