宁海新闻网讯 “团购3张以上车票免费送到家门口,候车室里提供热开水,专门开辟滞留旅客休息室……”昨天,记者走访了县客运总站和火车站。为了让旅客走得放心、走得舒心,各大车站纷纷推出便民服务措施。
春节临近,县客运总站每天迎来六七千人次的客流高峰。总站站长储吉明告诉记者,客运总站早就对所有参加春运工作的车辆进行了检修,同时对驾驶员进行了培训,增设售票窗口,让旅客不排长队。开设24小时热线,在方便旅客电话订票的同时,还做好咨询服务。
随后,记者又来到火车站,站长张羊告诉记者,火车站每天共有20趟列车,这两天主要是发往宁波方向的乘客较多。目前,客流量相对比较稳定,每天在1700人次左右,客流高峰一般出现在节后的可能性较大。另外,厦门方向的票源最为紧张,到厦门的旅客可到福州转乘。为了让候车的旅客有一个良好的环境,火车站24小时供应热开水,县心援志愿者协会和县信用联社青年文明号的志愿者以及部分放假归来的学生还每天到火车站给旅客提供志愿服务,帮助他们提行李、送姜茶,同时还协助车站人员做好检票工作。春运以来,火车站全体工作人员加班加点,为广大旅客安全、便捷、舒适出行提供优质服务。(记者潘旭婷)