梅爷爷拿着烧黑的电热饼

　　中国宁波网讯 正月初五一大早，家住中山西路的梅爷爷就来到报社反映，家里用的电热饼险些造成火灾。

　　梅爷爷今年80岁，他拎着个烧黑的电热饼，说起初四晚上发生的事，仍心有余悸，“我像平时一样，待电热饼充好电后，放到被窝里，谁知断了电的电热饼会不断升温，烧焦了一床被子！”

　　随后，记者来到梅爷爷的家中，一进房间就闻到了一股焦糊的烟味，床单上有一个被电热饼烫焦的印子，房间的地毯上和阳台的洗衣机上，则放着两条被烧出了大洞的被子。此外，最让梅爷爷心痛的是一件被烫焦的丝棉袄，“这件棉袄是今年过年儿子给我新做的，才穿了两天，就成这样了！”

　　记者根据电热饼包装盒上的联系方式，致电电热饼的生产厂商，温州平阳县超宝电器厂，但电话无人接听。当天下午2时许，记者将梅爷爷所遇到的问题反映给温州工商所，工作人员进行登记后表示会在7个工作日内，将处理结果反馈给梅爷爷。

　　昨日上午，温州腾蛟镇工商所的工作人员金先生致电本报，表示工商所已介入调解。金先生告诉记者，他已联系温州平阳县超宝电器厂核实情况，该厂工作人员表示，厂里不生产电热饼已经有3年了，现在厂内生产的都是电热水袋，如今发生这样的事，他们要向负责人反映后再给予答复。

　　针对此事，记者走访了宁波几家超市，发现无论是电热饼还是电热水袋，说明书和外包装上都没有标明使用期限，只有一些热水袋的使用说明上，标注着“此产品在外包装完好的情况下，保质期为3年，自消费者购买启用后，安全使用期为1.5年”的字样。记者又上网搜索，发现有些电暖器的生产商表示使用期限为1年，有的则表示为3个月。

　　如此不一致，消费者如何分辨呢？相关部门是否有统一的标准呢？带着这些疑问，记者拨打12365向市质监局进行询问，电子电器检测中心的孙主任告诉记者，市面上销售的电暖器，都没有要求标明保质期或安全使用期限，个别厂商标明，只是厂商自身规避风险的一种手段。

　　相关提醒

　　针对此事，宁波江北司法援助站站长刘志龙律师表示，由于生产厂商没有履行告知义务，导致消费者人身财产受到损失的，消费者有权进行索赔。至于电暖器生产商，刘律师建议，根据自身商品的质量，在外包装或说明书上，注明产品保质期或安全使用期限，这样在维护消费者人身财产安全的同时，也能更好地维护厂商自身的合法权益。

　　宁波晚报见习记者郑怡

　　报料人梅爷爷(固话尾号3250)