春节假期刚结束，对海曙青林湾小区业主杨先生来说，他的烦恼又开始了——每天晚上，一楼理发店空气能热水器外加10多台空调发出的噪声，让住在二楼的他难以入眠。

　　“感觉就像是在坐轮船，睡觉时耳朵里老是‘嗡嗡’在响。”杨先生说，为了解决这个问题，在过去的一年多时间里，他多次向有关部门反映，但问题始终没有得到解决。杨先生为此很苦恼：“我现在连窗都不敢开。”

　　楼道业主集体签名，要求消除噪声源

　　杨先生的房子在青林湾东区3幢2单元203室，紧靠小区繁华的商业街，2009年6月底，他家楼下店面房开了家新懿美容美发店，店面房是私人所有用于出租。理发店被隔了两层，屋后总共安装了10多台空调，以及一台空气能热水器和配套的水泵。

　　杨先生长达一年多的烦恼就此开始：空气能热水器一运行就会发出声响，还伴随着水泵“咕咚咕咚”抽水声，很烦人，特别是在深夜。如果数台空调再一起运行，那个噪声，传到耳朵里，实在无法忍受。不仅如此，夏天楼上住户还不敢开窗，一开，吹进来的都是滚滚热气。

　　杨先生说，理发店生意最好的时候在夜间，经营到深夜是常有的事。夜里10点多，刚入睡，噪声一响，又被折腾醒了，这对于第二天要早起上班的人，简直是个噩梦。

　　为解决理发店的噪声问题，杨先生征集了同楼道另外9户人家的签名，要求理发店拆除空气能热水器及水泵，消除噪声源。

　　二楼业主有份维权记录表

　　杨先生向记者出示了一份他自己手写的《向政府职能部门反映噪声扰民的部分记事》，有3页纸，记录着维权过程中，各部门对此事的反馈情况。特摘录几条：

　　2009年7月16日晚上8点半，海曙区城管局一行9人来测试噪声(这是最早的一条)；

　　2009年8月6日上午，宁波市城管反馈情况讲：此事由环保部门管；

　　2009年9月2日晚9点半，环保部门一行4人来测噪声，据测噪声在63分贝左右；

　　2009年9月9日下午2点半，环保部门来电：此噪声属生活噪声，是城管部门管；

　　2009年11月4日凌晨2点20分，前几天多次向110反映噪声扰民，110都能快捷到达现场，但处理无效果；

　　2009年12月16日上午10点，去城管中队，了解噪声落实情况，对方答：环保修改报告还没有到达；

　　2010年1月12日上午10点，城管答：环保修改报告已到，已立案，等法制科下达意见。

　　杨先生说，他最后一次反映是在去年年底，当时，原来的美容美发店由“新懿”变成了“鑫佳”，他找到社区的调解员帮忙出面协调，问题仍然没有得到解决。