慈溪新闻网讯（记者 李黎 通讯员 岑雷扬）日前，随着新浦镇最后一个“走收用户”在邮政银行办理了宁波一卡通业务后，慈溪供电局54万用电户全部实现了电子缴费，“走收用户”正式退出了历史舞台。这也是浙江省第一家实现“零走收”的大型县级供电局。

　　“作为浙江省规模最大的县级供电局，实现‘零走收’的难度和意义非同寻常。”市供电局营销部主任沈建锋介绍说，在2010年底，市供电局实现51亿元电费100%回收，但全市1.7万户“走收用户”一直是营销线员工的“心头病”。如何在尽可能短的时间内“消灭”“走收用户”、减少电费回收周期和风险、提高电费回收质量，是2011年该局的一项重要目标。

　　2011年以来，不到2个月的时间，市供电局通过多方位的宣传，以及对用户贴心细致的服务，引导1.7万“走收用户”放弃了陈旧的缴费方式，办理一卡通等电子缴费业务。从2011年年初至今，市供电局发动广大员工深入窗口一线，积极引导用户走电子方式缴费渠道。许多员工利用休息时间，借着春节拜年的机会，上门与用户推心置腹，广泛宣传宁波一卡通、电子托收的安全性和方便性，终于在短短40天内做出了成绩、取得了成果。

　　据悉，市供电局原有超过200名职工长期从事电费“走收”工作，效率低、风险高是这项工作的特点。每年因走街串巷收电费而导致的意外人身伤害、财产损失和纠纷等事件不在少数。“‘零走收’对于这200多人来说是一种解脱，同时也实现了有效劳动力的解放，可以把这批员工用在其他岗位上，为用户提供更优质的服务。”沈建锋说，“对用户来说，打打电话、点点鼠标，足不出户即可缴纳电费。”