8部门广场设摊，欢迎群众来“挑刺”
“能不能把办护照的程序画成简明易懂的图？”“外地人购房落户怎么办理？”“公安局现在对打击偷盗有新措施吗？”年前，宁波市公安局出入境、消防、交通治安、法制等8个职能部门在天一广场联合设摊，解答广大市民的疑问，征询对公安工作的意见建议。
家住海曙区汪弄社区的舒女士前些日子因为家中进了小偷而拨打110报过警，在填写完一份《110工作满意度调查问卷》后，一旁的民警与她交流起家庭防盗安全知识，舒女士说：“看得出公安机关的诚意，这样的广场活动很贴近市民，希望公安机关今后定期举办！”
“我们希望听到群众内心的真实想法，与警方在方方面面有过接触的普通老百姓尤其具有发言权，他们点到的问题就是我们最需要关注的问题。”宁波市公安局110指挥中心一位负责人告诉记者，开放式征询、面对面交流、问卷调查等形式，更容易被普通市民接受，也更容易使他们畅所欲言。
至当天中午12时活动结束时，民警们已认真解答群众现场咨询2000余条，发放回收调查问卷300余份、安全防范宣传资料5000余份。据统计，这次活动共征得22条很有价值的群众建议，这些建议目前已经“分门别类”传达至各职能部门，通过审核、调研，就可以应用到公安实际工作中。
墙内墙外送温暖，人性化管理再升级
“爸，妈，对不起……”大年初一上午，镇海区看守所视频室里，改造人员张某正端坐在一台电脑前，通过网络与远在安徽的父母见面。
张某今年26岁，去年因盗窃工业原材料被公安机关抓获。去年年底，看守所民警在值班谈话时了解到，他十分想念家中父母。经过与安徽警方协调，民警组织起了这场远程视频会见。
过年期间，全市各监管场所积极在“墙内”、“墙外”开展各类走访活动，在了解到被收押人员、在押人员家属的实际需求后，积极开展各类活动，帮助他们解决生活困难，缓解他们的思亲之情。
市收教所组织举办起一台被收教人员自导自演的文艺晚会，还开展了新春联欢活动，丰富了节日期间被收教人员的课余生活。市看守所组织起一场“亲情会餐”活动，30多名在押人员的亲属走进看守所，与亲人一起聚餐。镇海区看守所民警不仅对每一位在押人员家属的生活情况进行梳理，为生活艰苦的家属送去了大米、食用油等慰问品，还特别采录了在押人员日常生活视频，播放给家属观看。
当然，各监管场所也没有忘记走访和帮教那些重新步入社会的人员。一个多月前服刑完毕、目前正在慈溪某笔业厂上班的四川小伙李某说：“从看守所出来后，民警隔段时间就会跟我通电话，了解我过得好不好，工作有没有困难，每当我知道还有人在关心我，我又重拾起了生活的信心。”
送上“春天的问候”，听听群众怎么说
41岁的宁波市义务反扒志愿者李信标从前来慰问的领导手中接过了新春慰问金。自2002年6月起，李信标一直以百倍的热情主动参与到反扒活动中，至今，他已协助公安机关抓获了400余名盗窃犯罪嫌疑人。春节期间，市公安局领导特地向他送上这新春的问候。
“春天的问候”是宁波公安机关开展“大走访”开门评警活动的主要活动之一。自去年12月起，市局领导分赴11个县(市)区走访慰问了42位见义勇为群众，帮助他们解决实际生活困难，通过他们的口、眼，了解老百姓关心的切身问题。
此外，公安民警还进村镇、进社区，上门看望了80多名困难群众，送上温暖与心意。家住江东区朱雀二村，今年61岁的困难户老蒋说：“我的住房是政府解决的，屋里的这些家具也是民警送来的，民警们定期来看望我，真的非常感谢他们！”
“希望公安机关加大打击盗窃电动车的力度。”“盗、抢、骗等犯罪过年期间尤其要打！”在走访、慰问过程中，公安机关了解到了这些市民的希望，市公安局第一时间研究春节期间的社会治安情况，通过严打、严管、严查、严治，极力营造打击犯罪的高压态势，让市民过了个安心年。
而新春佳节刚过，记者又从市公安局得到了开展社会治安“春季攻势”专项行动的消息。为呼应市民的需求，2月15日，全市已开始展开新一轮的交通治安卡点集中统一设卡行动，严打路面“两抢”、盗窃、诈骗等损害市民切身利益的犯罪行为。
“网上走访”诚邀网民，网下解决实际问题
“您认为您所在的工作、居住区域内，治安情况如何？”“您认为当地公安机关及公安民警存在的较为突出的问题有哪些？”如今，市民只要登录宁波市公安局主页，轻轻点击“大走访”开门评警活动浮标，就能对宁波公安的警务工作以及“大走访”活动进行评议，而市局将会对群众给出的建议归类，及时反馈给相应部门进行审核、整改。
自“大走访”开门评警活动开展以来，宁波市公安局还依托网络开辟多种“走访”形式，网络警务室、社区警务群、警方博客、微博、QQ等，24小时向公众开放。
宁波东方热线论坛社区警务版有一位网友发帖称辛苦工作赚来的6000元钱，在准备回家过年时被同单位一女子盗走。身为兼职版主的民警看到帖子后，立即通知辖区派出所，派出所为此专门组织警力，在1月28日帮事主把钱全数找回。
今年2月份，有市民在网上向警方反映，鄞州一带好几个建筑工地的电缆线被盗。鄞州警方通过加强巡逻，于2月13日在下应街道环城南路查获一辆银白色的可疑面包车，通过将4名嫌疑人带回派出所调查，警方最终确认他们是一个专门盗窃建筑工地电缆线的团伙，4人交代了自去年12月以来的10余起犯罪事实，涉案价值达10余万元。王西泽叶蓓曹斌傅展