中国宁波网讯 家住奉化市区的汪女士近日十分郁闷，她家孩子偷拿家里的钱，擅自购买了一款价值350元的手机。事后，汪女士找到经销商要求退货，却遭到经销商的拒绝。双方围绕12岁小学生是否具有民事行为能力发生争吵。奉化工商分局接到消费者的投诉后进行调解，最终帮助汪女士退还了手机。

　　几天前，汪女士发现12岁的儿子起得特别早，以前起床总要父母催促，现在就像换了一个人似的，每次出门上学都精神焕发。做父母的看到孩子求学上进，打心眼里感到高兴。就在汪女士喜悦的心情尚未消退的当晚，她发现近期儿子的睡觉习惯发生了变化，总是用被子将整个人裹起来，睡觉时间也比以往提早了许多。汪女士正对此事感到纳闷时，突然听到儿子的被窝里传出“滴滴答答”奇怪的声音。汪女士一把掀起儿子的棉被，顿时被眼前的一幕惊呆了：只见儿子左手握住手机，右手不停地击打着手机键盘。

　　“这么早上床不是睡觉，原来是躲在被窝里发短信！”痛斥儿子一顿之后，汪女士立即追问起手机的来历。儿子最终承认，为了追赶潮流，用手机发短信玩游戏，他背着父母从家里拿钱，然后在一家手机店选购了一款价值350元的手机，并在该店花50元钱购买了一张手机卡。

　　了解实情后，汪女士带上手机找到这家手机店，向店主提出退机要求，却遭到店主的拒绝。店主认为，汪女士的儿子购买手机是自愿行为，并非店方引诱或强迫。汪女士则提出，12岁的小学生是未成年人，属于限制民事行为能力人，私自拿家里的钱买手机，并非真正消费需求，家长有权代孩子退货。

　　奉化工商分局接到消费者投诉后，工商干部立即赶到现场了解情况，并围绕12岁小学生是否具有独立的民事行为能力进行调解。在工商干部的耐心说服下，双方达成和解意愿。

　　经奉化工商分局干部调解，由家长汪女士退还这款手机，店主归还350元钱，由于50元钱的手机卡已经使用，由汪女士自己承担。双方对最终调解结果都表示满意。

　　通讯员谢长彪 毛伟光