图为城管义工为小区居民免费配钥匙。(秦羽 摄)
“师傅,我家电灯坏了,帮我去看一下好吗?”“石榴树苗现在能挪到室外吗?”“公交线路的小册子再给我一本吧!”昨天上午,城管义工服务走进江东安居幸福苑小区,32名来自城管系统的义工为居民提供各类服务,小区居民夸赞其为“一站通”式的好服务。
家里的废旧电池能以“废”换“宝”?昨天一早,不少居民在上班前赶来服务点换领车载垃圾桶。9时不到,100个车载垃圾桶就换领一空。“有了这个垃圾筒方便多了,车内清清爽爽、路面干干净净,一举两得。”领到车载垃圾桶后,小区居民赵先生称赞道。
配钥匙,也是很受居民欢迎的服务项目之一。昨天上午,义务配钥匙的服务点排起了长队,来自永平公交公司维修车间的冯超、卢春江两位义工忙得不可开交。“城市越来越大,类似配钥匙这种利润低的便民服务小店却越来越难找。”冯超说,虽然平常修理公交车,但跟配钥匙的技术也相通,为了更好地服务市民,公司特意给义工们配了这台机器。
五针松、水仙、吊兰,这几样家庭常见的植物装点了义工服务点,也给喜爱花草的居民提供了种养、修剪示范。“今年冬天太冷,家里的石榴树苗不知道有没有冻坏。”得知李阿姨的疑虑,来自市园林局的城管义工余明达说:“把苗木的树枝剪掉一些,枝条内如果有水分,说明还是活的。”余明达补充道:“等天气暖和点,苗木就可以移到室外了。”不甘心只在服务点请教专家,李阿姨还留下了义工的电话号码。
在固定的服务点以外,还有一支流动的义工队穿梭在安居幸福苑小区,为居民提供上门修电灯、换灯泡等服务,碰到线路老化,还及时为居民消除安全隐患。
宁波日报记者 秦 羽 通讯员 王力平