中国宁波网讯 今年年初以来，6.88万户电费走收用户，两个月内全部办理了电费缴费“一卡通”支付宝等缴费业务。日前，随着宁海县西店镇最后一个走收用户在邮政银行办理了“一卡通”，全市320万用电户告别了电费走收方式，“走收用户”正式退出宁波的历史舞台。

　　今年年初起，宁波电业局根据“划分片区、责任到人、统一口径、明确时限”的原则，发动广大员工深入客户一线，利用街道、村委会等各种渠道，上门进行一对一宣传与解释，引导用户走电子缴费渠道。经过60天努力，顺利完成了全市6.88万走收用户的扫尾工作，比原计划提前了3个月。

　　为保证客户得到便捷服务，宁波电业局针对不同地区、不同类型的用户，推出了多层次、多样化的缴费方式。在城区乡镇，宁波市公用事业付费通覆盖了所有商业银行网点，轻松实现“家门口”缴费；“一卡通”让客户通过银行卡绑定，每月自动完成电费缴纳；在农村边远地区，宁波在全省首先推行“农村便利店代缴电费”，通过在农村便利店内设置代缴费网点，让农村居民不出村就可以缴纳电费；在各地供电营业厅，窗口服务人员为客户提供优质服务，POS机、自助终端等先进设备让客户享受到信息化时代缴费的方便性；在互联网上，越来越多的年轻客户则通过“网银”和“支付宝”缴纳电费，网上银行和支付宝缴费方式的加入，让客户无论身在何处，都能24小时在线缴费。

　　据统计，截至2010年底，宁波已有186万“一卡通”用户，占总用电户数量的58%。通过网上银行和支付宝缴费的用户数也逐年增加，2010年底达到7920户。今年，宁波电业局将试点实施“村邮站”电力缴费项目，为农村居民提供更多更方便的缴费业务。

　　宁波日报记者周骥 通讯员张弦 罗飞鹏