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中国宁波网3月10日讯(记者 陈锦源 通讯员 张弦) 记者从宁波电业局了解到,宁波全大市320万用电户于日前全面告别电费走收方式。取而代之的是办理电费缴费“一卡通”、支付宝缴费等先进缴费方式,而选择这两种缴费方式的用户也是逐年增加。
“作为拥有320余万用电客户的副省级城市,实现零走收的难度和意义都非同寻常。”宁波电业局营销部主任虞昉介绍,宁波电业局在去年底实现了283.82亿元电费100%回收;但是,余下6.88万走收用户一直是营销一线员工的“心头病”。今年以来,电力部门通过宣传与服务,引导6.88万走收用户转变了观念,放弃陈旧的缴费方式。
不同地区、不同类型的用户,可选择多种电费缴纳方式。在城区乡镇,宁波市公用事业付费通基本上覆盖了所有商业银行网点,轻松实现“家门口”缴费;“一卡通”让客户通过银行卡绑定,每月自动完成电费缴纳;在农村边远地区,宁波在全省首先推行“农村便利店代缴电费”,通过在农村便利店内设置代缴费网点,让农村居民不出村就可以缴纳电费;市民也可到各地供电营业厅缴费。
据了解,愈来愈多的年轻客户通过“网银”和“支付宝”缴纳电费,网银和支付宝缴费方式的加入,让客户可全天候在线缴费。虞昉说:“先进的缴费方式还让用户实现了足不出户即刻缴纳电费,既方便安全,又是对低碳生活的实践。”
截止2010年底,宁波已有186万“一卡通”用户,占总用电户数量的58%。以鄞州区为例,自05年开始推广“一卡通”电费缴费以来,全区“一卡通”签约客户数量每年以上万户的速度递增。通过网上银行和支付宝缴费的用户数也逐年增加,2010年底达到7920户。
此外,宁波电业局今年将试点实施“村邮站”电力缴费项目,为农村居民提供更多更方便的缴费业务。