中国宁波网讯 苹果ipad1由于各店执行政策不一,近段时间以来,已经有多名消费者因退差价不成,而向工商部门提起了投诉。鄞州一名ipad1消费者在向工商部门投诉后,在工商人员的帮助下,成功获退了差价。
3月4日,消费者毛先生向工商部门投诉,3月3日,他在鄞州万达广场1号门的酷动数码店内购买一款16G的ipad1,花了3988元。3月4日,他获悉苹果ipad1全线降价,苹果公司表示消费者如在降价前两周内购买的产品,可以退还差价。照此,毛先生可退还1100元差价。当天,毛先生就来到酷动数码店要求退差价,不料对方称,店内未接到通知,不予以退差价。
工商人员发现在毛先生购买ipad1时,该数码店有个承诺,即该店购买产品的价格为全市区最低价格,在24小时内消费者发现在市区内的同商品价格低于该店的,该店可退差价。经过协商,商家同意向毛先生道歉并退还了1100元的差价。
宁波晚报记者 周立明 通讯员 陈一令 俞栋