病人投诉:“医托”瞎忽悠,屡屡上当
“错把‘医托’当作医院保安,结果看病被骗还挨了顿打。”前天,湖北来的郑师傅向本报新闻热线87000000投诉。
郑师傅说,3月1日早上7时多,他用电动车载着妻子到市妇儿医院看妇科。在医院门口,有个男子不时挥着手,指挥进医院的车子“这边走,那边走”,好像是医院管理车辆的保安。看到郑师傅夫妻走来,“保安”说,“你看妇科?这里只看小孩的,妇科搬到兴宁路上的江东兴宁医院去了!”郑师傅随后问了一下大门外管自行车的人,得到了同样答复,便信以为真,和妻子去了兴宁医院。
郑师傅说:“到了那里,几项检查加治疗,就要1100多元,还欠医院几百元中药钱。”事后,妻子打电话向当医生的弟弟打听,“难道是碰上医托了?”
3月5日,郑师傅到了兴宁医院,拿回了病历卡。他告诉记者,当时他提醒在医院打点滴的病人:“你们是不是被人从妇儿医院门口拉来的,小心被骗。”结果郑师傅被4名保安痛打了一顿,然后被迫抄写了一份保证书才得以脱身。
郑师傅说,事后,他向白鹤派出所报了警,又到市卫生局、江东区卫生局投诉过,但都没着落。郑师傅说:“我们打工的,只知道有贩车票的‘黄牛’,哪里会想到看病还有‘医托’呀。”
无独有偶,市民周女士也向本报热线反映,她刚参加工作的侄女患了痛经,3月6日和同学一起到妇儿医院看病。在医院门口,她们看到有个人在指挥车辆进出,口里念叨着“挂号往里走”,以为是医院泊车保安。“保安”告诉侄女:这里只看小孩和产妇,看妇科要去江东兴宁医院。这时,另一名“保安”也过来附和。侄女随后去了兴宁医院,第一天就花了1200多元检查费,医生还叮嘱要继续治疗,说是毛病不轻。
医院叹苦:经常背“黑锅”,赶也赶不走
昨天上午,记者来到市妇儿医院。院子里,两名身着制服的保安一边管理车辆进出,一边紧盯着大门外的动静,严防“医托”骚扰。
保安老钱告诉记者,每天活动在医院的“医托”有10多人,有时在大门口转,有时窜到门诊楼里。最可气的是,还冒充保安。老钱指着前面一名戴帽子的男子:“他还骗病人说自己是保安队长呢。”
顺着指点,记者果然发现有两名男子,在大门外做出管理车辆的样子。边上还有几名妇女,凑在一起交头接耳。看到被人“盯”上了,几名“医托”知趣地躲到围墙外去了。
妇儿医院保卫科的林科长介绍,“医托”早上7时就来“上班”,一直到下午3时半离开,很准时。目前,上“医托”当的病人大多数是被拉到兴宁医院去的。
据了解,“医托”困扰妇儿医院有六七年了。林科长说,每个“医托”他们都认识,实在是恨之入骨。去年秋天集中整治,前后抓了近30名“医托”送到派出所,可写了保证书后不久,又出来活动了。眼下,医院只能“严防死守”,不让“医托”进入大门内,可还是有病人频频上当。
在妇儿医院的院子里,竖着一块“小心医托”的警示牌。为什么不把警示牌放在大门外?林科长说,以前放过五六块,结果不是被搞坏,就是被人挡住。
打击没力度,“医托”问题就解决不了。林科长说,病人上当后向卫生部门投诉,弄到最后,有关部门反而要我们医院来整改,真让人郁闷啊!
宁波日报记者 余建文