镇海新闻网讯（记者吴焱湘 陈修宇）昨日，区领导马卫光、陈召华、张江华、邹育平、汪卫国、张惠诚、胡文安分别到庄市街道、蛟川街道、骆驼街道、澥浦镇、九龙湖镇开展接访活动，与来访群众面对面沟通，耐心倾听、答疑解惑，并当场签字作出批示，要求相关部门尽心尽力，认真解决好群众合理合法诉求，全力化解社会矛盾。

　　在庄市街道接访中，区委书记马卫光一边仔细倾听群众诉求，一边在本子上认真记录，并不时询问群众对解决问题的建议和办法。当碰到群众反映问题情绪激动时，马卫光站起来亲切地安抚老乡，告知他们事情一定会得到圆满解决；碰到群众对相关政策不理解时，马卫光打开相关政策、法律条文手册，不时在群众不清楚的地方划上记号，耐心解释。

　　“一些废品收集点经常焚烧垃圾，气味很难闻，严重影响周边居民生活。” 万市徐村一村民走进接访室时十分苦恼。马卫光听到这个问题，立即与相关部门进行讨论分析，并当场答复，要求相关部门尽快前往事发地了解实情，及时制定相关措施，尽最大努力处理好，还居民良好生活环境。

　　在当天接访活动中，上访群众还带来征地拆迁补偿、宅基地分配、房屋补偿等方面的问题。在与群众沟通交流中，马卫光认真查阅相关材料，能解决的当场给予解决；依法依规不能解决的，明确负责领导和部门，对群众讲道理、说政策、做解释，尽力让受访群众满意。马卫光同时希望来访群众相信党和政府将全力解决困难和矛盾，给群众一个满意答复。

　　在蛟川街道接访中，针对村民反映的违章建筑问题，区委副书记、区长陈召华，区委常委、人武部政委邹育平认真听取村民意见，耐心答疑解惑。陈召华希望各相关部门在协调处理中，要积极沟通、相互理解，按轻重缓急逐一妥善化解问题，努力做到事事有回音，件件有落实。同时做好解释工作，针对问题症结积极协调、妥善处置，切实保障群众基本权益。

　　陈召华指出，各级各部门要高度重视信访和维稳工作，深入基层认真倾听群众诉求，采取有效措施，解决群众反映最强烈、最迫切的问题，努力把矛盾化解在萌芽状态。同时，他希望来访群众增强对党和政府的理解与信任，合力为我区经济社会平稳健康发展营造稳定和谐的有利环境。

　　当天，区领导张江华与胡文安、汪卫国、张惠诚分三组分别来到骆驼、澥浦、九龙湖接访群众，认真听取群众诉求，尽力为群众解决好相关问题和困难，确保人民群众合法权益得到保障。