“本卡有效期一年，过期作废”。最近，蒋小姐在整理钱包时发现，好几张消费卡或提货券已经到期，有些超市卡虽然没写售卡日期，但按一年有效期的规定，也该到期了。“这些消费卡、券都是用钱买来的，现在商家也不缺货，能否合理延长一下有效期？”蒋小姐呼吁。

　　事实上，蒋小姐反映的问题，市消费者权益保护委员会也一直在关注。消保委表示，无论是大商场大超市的消费卡，还是各类商品的提货券，或是美容健身等服务卡，都属于预付式消费，虽然发卡折扣率、使用方式不同，但大多数卡设置了有效期，这也在一定程度上对消费者作了约束，因此消费者在购买和使用预付卡时应作好心理准备，而商家也要多从品牌和消费者权益考虑，别让有效期“卡”了消费卡。

　　提货券：有效期内无货属商家违约

　　提货券是一种比较简单的预付式消费券，但是为了便于管理，大多数商家对提货券设置了一定的有效期。消费者徐先生有3张元祖绿豆糕的提货券，总面值360元，在有效期内他几次去提货都被告知缺货，商家虽然承诺，等有货了会通知徐先生，但他等了好几个月都没有等到，只得向消保委求助。

　　对此，市消保委副秘书长翁月珍认为，提货券上有效期是对买卖双方的约束，提货券上的约定可视为合同，消费者购买了提货券后，商家对消费者进行了使用时效的约束，消费者应在有效期内提货；而在有效期内商家应保证商品的供应，如果不能按约供货，也属违约。

　　储值卡：尽量在短时间内消费完

　　如果说普通的提货券在消费过程中“一手交货一手交券”比较简单的话，那么服务类的预付卡却因使用时间较长、储值金额较大、商家变数较多等因素而给消费者带来更大的风险。

　　美容美发、健身、养生等服务行业，由于其提供的服务具有一定的连续性，商家为回笼资金、留住客源，以低于单价的方式推出预付式消费卡，让消费者“集中”购买较低价的服务，这种方式受到了部分消费者的喜爱，但也由此引起不少麻烦。据工商部门统计，去年关于“尹姬瑜伽”健身馆、“合懿”和“新懿”美容美发、“托麦啉”和“三养一号”养生等健身和美容美发服务行业易主、关门导致消费卡无法使用的投诉有750件。

　　事实上，预付式消费卡的主要问题，不是有效期的长短，而是在有效期内，商家是否能规范履行义务。

　　商超卡：商家应考虑自动延期

　　记者调查发现，绝大多数商场、超市消费卡对有效期作出了一年的限制，但有很多没有写明这一年的具体时段，让消费者感到迷惑。

　　商家为了管理方便对消费卡作出一年有效期的规定可以理解，但考虑到大型商家的信誉和发展，市消保委认为商场、超市应考虑对消费卡自动延期，这方面沃尔玛超市的做法值得借鉴：首先将原卡上一年的有效期延长至两年，两年后如余额还未消费完，消费者往卡内充值50元再次激活本卡，此卡又能继续使用两年。

　　宁波晚报记者 张 燕