“开车是行家里手,对汽车却连‘一知半解’都没有,车子遇到问题容易被维修店忽悠。”“3·15”前夕,在整理过去一年的汽车维修投诉时,市公路运输管理处维修科科长石跃忠发现,对车辆知之甚少的消费者,最容易陷入维修陷阱。
收了原装的钱装了副厂配件
去年年底,谢先生的爱车“爱丽舍”被撞,在下应北路的4S店进行修理,更换了水箱、大灯、保险杠等配件,总共花了3000元维修费。
没过多久,谢先生又发生了碰撞,这次他选择了另外一家4S店维修。但是拆开汽车一看,发现原先刚换过的配件都不是原装配件,连型号都不对。
洗车店动起了“大手术”
“你的发动机有异响,最好调试一下。”去年5月1日,洪女士来到江东曙光北路一家汽车美容店洗车。维修工说这车发动机有异响,需要调试一下。洪女士答应了,次日当她去提车时发现该店已将车子拆开,并且更换多处零部件。双方协商维修费用为8500元,其中包括工时费2200元。
此后,洪女士发现车子异响声比以前更大,她不放心,将车开到4S店后,经检查发现原先的故障并没有被排除,而且那家洗车店配件价格还比4S店高。
在接到洪女士投诉后,市公管处执法人员现场调查,发现这家汽车美容店根本没有汽车大修的资质。
劣质配件以次充好
的哥葛师傅的汽车总是出现机油喷出的毛病,导致活塞摩擦得厉害,葛师傅为省钱,自行购买了配件到汽车修理店维修。车修好后,葛师傅提车时发现发动机周围有油污,但当时并没有引起重视,只是简单地擦了一下,但行驶了一个星期后,葛师傅发现漏油现象越来越严重,还漏进了水箱。
通过维修协会的技术专家鉴定,漏油故障是由维修时使用的配件引起的,如果配件出现问题,维修厂确实不用承担责任。葛师傅很沮丧,为了节省维修费用,又缺乏鉴别,自己才低价购买了这些劣质配件,现在贪小便宜却吃了大亏真是不划算。