网购时,有时难免因快递服务不到位,而惹一肚子气,这时你怎么办?有的人会自认倒霉,有的人会向快递公司投诉。近日,在淘宝网上,记者发现了几家极其雷人的网店,这些网店在贩卖正常的商品之余还“贩卖”砖头,宣称要用“让快递员白跑一趟”的方式,来惩罚不良快递。但是律师称,这可能造成恶意欺诈,维权还是要合理合法哦。
雷人>>>
网上惊现泄愤的“砖头”
近日,店主“一个女人的世界”在他的淘宝网店上发布了“浮云砖头,挥泪大甩卖,买家解气报复快递专用”的商品,表示将以“挥泪价”1元的价格售卖砖头。产品的销售说明中写着:“本砖头专为对付那些服务态度恶劣的快递送货员设计,如果对那些惹您生气的快递员投诉无门,无处泄愤请拍下此砖头。”
店主称,卖家会先选择货到付邮费的方式把砖头寄出(买家得先付邮递费做押金),这样快递员就会带着砖头给买家送货。在商品介绍中,还嘱咐:商品送到时,不要立即收货,先让他在寒风中等着,等他扑空几次,觉得解气后,再拒收。这样货物就会往卖家这里发回,卖家也选择拒收,几个砖头不要了,最后卖家再将邮费押金退还给买家。
快递公司来回跑一趟,出力却一分钱也赚不到,可见这砖头业务,显然不是为了赚钱。不过让人惊讶的是,这个产品,在今年3月8日还有过两次交易记录。
揭底>>>
源起部分快递服务不周
记者注意到,淘宝上还有不少的网店在卖砖头,但大多都兼卖别的产品。以店主“一个女人的世界”的这家网店为例,其实是一家以卖服装为主的店铺,记者通过旺旺联系到店主,店主说,卖砖头的业务也是为了赚人气,“看到其他网店也在卖,我们也就参与了。”
记者在淘宝网上输入“砖头”,发现了近百家网店有砖头出售。商品的说明也都大同小异的写着“浮云砖头”、“砖头大甩卖”、“玩死快递公司”等字样。但是,这些店铺售卖砖头,却大多只是副业,这些店铺中,人气最多的,已经有近千人浏览,只有极少数的店铺,专卖砖头,但这些店铺的人气都不高。
店主“liujiebin88:曹操”表示,有不少买家来问过怎么买砖头,但是真正买的却是很少的。“在店里加个卖砖头的宝贝,一方面这能和一些买家搞好关系,为店里积累一些人气;另一方面也能从买家口中知道哪些快递服务差,以后也可以给买家提供一些有用的参考。”
另一位店主“peixi21”告诉记者,他的网店已经开了3年,在这3年的时间里,好几次因为快递的关系致使买家收到货之后给他打了差评,影响了网店的评价分,“出于无奈才想出这样的办法”。在产品的介绍中,他也表示:“这只是一个小小的恶作剧而已,不得不说,大多快递还是很负责的……本店只是想通过自己的智慧,惩治一下某些不良现象。”
说法>>>
情节严重可追求违约责任
记者就此咨询了顺丰快递,据工作人员称,目前他们还没有遇到过这样的情况。该员工称,因为每种货物的流程都不一样,如遇上此类业务,他们也很难给出正确的处理方式。
记者采访了京衡律师集团的姚瑶律师。姚律师说,卖家通过快递将货物送到买家手上,其实是确立了一个三方协议,如果快递员服务态度不好或没有及时送达完好的货物,买家可以拒收并向快递公司投诉。
网上买卖砖头,并不构成刑事上的违法,但是如果买家和卖家用这种行为恶意欺诈快递公司,也是不占理的。卖家发货时,签写的单据上都有相关协议条款,如果情节严重,快递公司可以根据这份单据上注明的信息追究买卖双方的违约责任。因此,如果买卖双方对快递公司的服务质量有什么不满,建议通过合理合法的渠道来维护自己的合法权利。
赵鹏 毛雷君/文