宁海新闻网讯(记者肖承云 通讯员方樱)为进一步贯彻落实“三思三创”主题教育实践活动,日前,县城管局专门设立了“局长接待日”制度,以及时化解矛盾、解决问题,进一步改进工作效率。
据了解,“局长接待日”制度规定,每周由局4名班子成员轮流承担信访接待工作,其中信访工作分管领导为2天。该制度要求对来信来访人员提出的问题当场给予解答,现场不能及时解答的问题在规定时限内通过电话、网络等渠道进行反馈,符合政策的责成有关科室在规定工作日内办结。据介绍,“局长接待日”活动的开展,能有效疏导和化解各类矛盾,及时解决人民群众反映的热点难点问题。自该局推行“局长接待日”活动以来,共受理各类信访件52件,全部及时办结。