图为工商分局工作人员给消费者讲解辨别真假味精的知识。（李 洁 摄）

　　镇海新闻网讯（记者刘 姗 通讯员刘 巨 张 慧）昨日上午，“3·15”国际消费者权益日广场宣传咨询活动在人民大会堂广场举行。区消保委组织工商、质监、药监等20多个部门，现场宣传消费知识，受理市民咨询投诉。区人大常委会副主任高炳华、副区长柴鹏飞、区政协副主席汪卫国出席活动。

　　柴鹏飞在致辞中指出，今年的消费维权主题是“消费与民生”。消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手，只有重视维护消费者的合法权益，才能有效提振消费信心、扩大消费需求，切实保障民生。各行政执法单位、消保维权组织要切实履行职责，严格执行相关法律法规，持续推进消费教育，充分发挥区、镇（街道）、村（社区）三级维权网络作用，不断提高消费者的维权和自我保护意识。

　　当天的活动，吸引了不少市民参加。家住庄市街道的韩女士听说有“3·15”广场活动，特意赶来咨询。“买车时，商家承诺行驶里程超过15000公里可以免费更换火花塞，结果却以活动过期为由拒绝兑现。”韩女士问，遇到这样的情况该如何维权？工作人员建议她先拨打12315投诉，并表示会尽快与4S店沟通。韩女士对工作人员的答复表示满意。

　　“不到两小时，已经有20多个市民来咨询了，其中询问药品价格、医疗政策的市民比较多。”物价局工作人员说。

　　“食品不是颜色越漂亮越好，有些食品外表光鲜，其实是经过处理的。”在工商分局食品检测处，工作人员向市民宣传。现场摆放的假鱿鱼丝、假枸杞、假味精，让不少市民难辨真假。“原来识别假货有这么多学问。”车站路社区竺女士说，以后买东西要多长个心眼。

　　据统计，当天的广场宣传咨询活动，共接受2654人次咨询，现场受理投诉12起。此外，生态环保产品展示、优惠商品展销等活动也吸引了不少市民参与。