热线调查

　　中国宁波网讯 “你家电费‘翻番’了吗？”自打３月９日有网友率先在天一论坛“晒”电费单开始，这些天在甬城各大论坛、微博乃至办公室中，这句话俨然成了时下最火的问候语。

　　大伙普遍反映，３月份电费飙升，账单突然“看不懂了”。网友围绕着智能电表展开了种种猜测，而目前电业局在作出电压在额定幅度内变动、智能电表灵敏度提高的解释后，仅甬上一家媒体的热线就接到了２００余名市民投诉，争报自家“离奇”电费。

　　电费飙升之谜到底应该怎么揭

　　细心用户手绘５年月电量曲线图

　　昨天下午，家住苗圃路１００弄的姜先生来电称，自家头两个月的用电量竟然高达１７４４度，比上次的电量高出一倍多！“我家这两个月没有新添电器，而且春节７天没人在家，但仅这７天，用电量就高达４４度，这也太离谱了吧！”

　　记者在征得姜先生同意后，联系了宁波电业局，请电业局调出姜先生家２００７年至今的用电量清单，并约定晚上６时到姜先生家中，来一同揭开电费“离谱”之谜。

　　昨晚６时，记者随工作人员赶到了姜先生家。客厅桌上，摆放着一张电费扣款存折、近两年的电费单及姜先生手绘的一张近五年月电量的曲线图。波形曲线上，３月的电量猛然蹿升一倍有余，与１月的坐标形成一个明显的“√”形。

　　姜先生介绍说，他是个三口之家，功率较大的家用电器共有２台１．５匹空调、１台１匹空调、１台冰箱及１个１５００Ｗ的电热水器。“我每天的生活习惯是，回家打开电热水器，烧４个小时供３个人洗澡。正常情况下，客厅空调常开到晚上１１时。入住５年来，年年如此。”

　　姜先生质疑：更新后的智能电表技术是否成熟？当有大功率电器运转时，电表是否也会超正常“飞转”？

　　电业局：电表测量时间不一

　　面对姜先生的“较真”，电业局的两名工作人员拿出电业局调出的姜先生家的日用电量清单，开始逐日分析。

　　对于“７天没人，用电４４度”，电业局营销部副主任郑国和解释说，可能是测量时间上的不一致。他说“１月３１日—２月６日，每天的用电量在０．８－０．９度上下，很明显，这７天姜先生家应该只有电冰箱在耗能。而７日的５．４４度，及８日的３３．７９度，属于测量时间的问题，应该统一划归到８日用电３９．２３度。”

　　对此，姜先生表示接受，他们是今年2月８日（大年初六）回家的，开了空调、热水器，核算下来大体相当。

　　但是横向比较，为什么同样是１－２月电量，去年为１１３４度，今年就涨到了１７４４度？

　　郑国和介绍说，来姜先生家之前，他们曾专门去市气象局了解过最近两年的日均气温。今年１－２月的日均气温为２℃，而去年１－２月则高达６．８℃。“像空调这类电器，室外气温在５℃以下，其工作效率就将大大降低，耗能也因此增加。”但至于室外气温每低1℃，耗能增加多少，郑国和无奈地表示因环境而异，难以量化。

　　双方约定换表实验

　　鉴于姜先生对智能电表“异常飞转”的质疑没有得到解决，最后记者提出，索性采用一个“土办法”做实验：即用智能电表和老表各测两天用电量，看看智能电表还是否正常。

　　双方约定，实验的时间为3月１７日和１８日的８时到１７时３０分时段，持续启动两台１．５匹空调、一台电热水器、一台冰箱，关闭家中其他用电，读取起讫时段电表数。然后电业局工作人员换上老表，在下周２１日和２２日的８时到１７时３０分时段，将运作相同电器，再读取电表数。两相对照，核查电表。

　　关于实验结果，本报将实时跟踪。

    宁波日报见习记者单玉紫枫