中国宁波网讯 买东西索要发票,却被商家以“过几天来拿”为由给挡了回来。相信不少市民都有过类似的遭遇。市民小沙(化名)就为此较起了真。
2个月前,他在天一商圈的太平鸟男装日新店买了两件衣服,为了一张发票,他先后交涉了3次,至今还没有结果。
事件回放>>>
等了2个多月发票还没影子
小沙说,他1月5日,在天一商圈的太平鸟男装日新店买了两件衣服,价值400多元。付完款,他向工作人员索要发票。
但工作人员称,手上的发票用光了,要过两天去公司统一开,让他两天后再去店里取。
两天后,小沙来到店内,工作人员还是不能提供发票,并让他留下电话和工作单位地址,并承诺在1月14日之前把发票准备好,并送到他的办公室。
“我回去后左等右等,等到1月14日晚上6点多,依旧没有收到任何消息,于是我再次去专卖店索要,结果还是一无所获。”
“一次一次又一次,这不是把消费者耍着玩吗?”小沙很气愤,他觉得买东西索要发票天经地义,为什么向太平鸟公司要个发票会这么难?
太平鸟男装公司>>>
所有门店开发票要到总公司换取
昨天下午,记者联系了太平鸟男装公司办公室的杨先生。他解释说,公司确实有规定,所有太平鸟的门店要开发票,都得到总公司去换取。
杨先生说,之前确实有一位顾客为发票的事去过日新店3次,第一次因为快过年了,让他过几天去取;第二次又不凑巧,店内停电发票开不出,而随后一天的发票又开错了金额,只好用快递送过去,但是因为快递的收费方式是“到付”(费用由收件人付),顾客拒收了;第三次店员又用快递寄了过去,顾客后来也来过店内确认已经收到。
昨天下午4点,记者联系了小沙,他明确告诉记者,直到和记者通完电话,他都没有见到过太平鸟公司的发票。
不过,小沙说昨天下午有一个自称太平鸟公司的员工给他打了个电话,说要把发票送到他单位,可他已在外地出差了。
记者调查>>>
商家不给发票大多不了了之
昨天中午,记者在开明街的太平鸟男装专卖店买了件衣服,要求对方开具发票。工作人员称:发票需要专卖店拿着消费小票到总公司统一开票,需要消费者自己来取。如果需要快递,消费者需自行承担快递费。
“一般消费者都不需要发票,如果衣服出现问题,凭小票也能调换的。”这名工作人员说。
随后,记者走访了宁波太平鸟另外几家专卖店,当问及买完物品是否开发票时,工作人员都以需要到总公司换取,要等几天才能拿为由婉拒。
遇到商家不给发票怎么办?记者在街头随机采访了几位市民,结果几乎所有人都有过类似的经历,而且出现这种情况,绝大多数人都抱着无所谓的心态,最后不了了之。
也许正是消费者这种无所谓的心态,才助长了商家不给发票的风气。
市国税局>>>
消费者要有索要发票的意识
“正常营业却说没发票,这是商家在搪塞消费者。”市国税局的工作人员告诉记者,这其实是商家在变相偷逃税费。因为消费者索要发票一般只会当场拿,事后很少特意到商场索要发票。要增大税源,减少国家的税收损失,关键就是要提高消费者索要发票的意识。
据了解,消费后索要发票是对自己权益的保护,也是每个消费者保护国家税款征收的责任。如遇到商家拒开发票情况,消费者可及时拨打12366纳税服务热线,进行举报。(东南商报记者 孙肖 陈爱红)