网友石头是位老“团友”了，3月3日，他参加了“香料印度餐厅”在汤团网上的团购活动。当时约定消费有效期为3月10日至5月31日，可3月20日，他带着朋友去店内消费，却被服务员拒绝。

　　“空位已被预订”原来是借口

　　“当时我让我朋友先去的，服务员得知他是团购顾客，告诉他座位都被预订了，团购的不能坐。”石头说，“我朋友看到里面的位子都空着，我听了觉得奇怪，自己过去了，发现店里真是空的，服务员说团购的不行，不是团购的有位置。”

　　于是，石头以普通消费者身份坐下来了。“当时是8点半左右，我要了一个四人的位置。”石头回忆说，他让服务员按照团购A套餐的菜色一模一样地上菜，他们一直吃到10点半，餐厅其他座位还一直空着，根本没有人来消费。最后，他要求按团购消费买单，但依然遭到拒绝。

　　对此，石头觉得非常不满，认为店家以“座位已被预订”为借口拒绝团购客人，是对团购消费者的歧视。

　　之后，石头向汤团网投诉。第二天，汤团网的首页上打出了公告：3月20日为印度国节日，当日餐厅歇业休息一天，并要求团友务必提前电话预约消费。

　　商家称团购消费务必提前预约

　　记者联系到汤团网的工作人员余先生解释，事情发生后他们已经与该店老板取得联系，当日是国节日，店里原本打算休息，准备自己做饭吃了，但是客人上门，也不好回绝。

　　由于当时石头消费时未说明使用团购券，店员点单时是直接点单进电脑系统的，因此就无法使用团购券。

　　对此，香料印度餐厅老板YOGESH先生的解释与团购网基本一致。他说，要求消费者提前预约是因为很多食材要提前准备，提前电话预约可以提供更好的服务。而且店内一共只有20张桌子，不可能所有座位都放给团购客人。

　　消费者认为餐厅做法违反合同

　　对于汤团网及印度餐厅的回复，石头并不认同。他指出，首先最初的团购合同上写的消费有效期为3月10日至5月31日。“他们说20号是国节日，在合同上却没有提及，这种常规的节日又不是突发性事件，是可以预见的。”石头表示。

　　另外，石头认为，接到投诉后，网站上临时性挂出公告，显得非常草率，原先的“建议预约”被改为“务必提前预约”。

　　“这种单方面修改合同条款，根本没有道理。”石头对此次团购事件的处理结果显然不满意，他决定将材料整理出来，向法院上诉维权。东南商报见习记者乐冬妍