火灾中被烧毁的商铺仍一片狼藉。

　　“轿车修理市场发生火灾，商铺被烧毁，经营户只获退还未到期房租的补偿，其他的损失没有赔偿，这是不是太不合理了？”昨天，本报87777777新闻热线接到市民刘先生来电，他代表在卡比特轿车修理市场遭受火灾损失的一些经营户反映了索赔中碰到的困惑。

　　市场只退商铺租金？

　　去年12月23日清晨5点左右，位于鄞州新城区的卡比特轿车修理市场内突发大火。大火造成了市场内18家汽修商铺和40辆前来维修的车辆严重受损，受损的车辆中不乏沃尔沃、雷克萨斯等好车。

　　刘先生是被烧毁商铺的经营户之一，他告诉记者，他前些时候已收到由市场方面转发的消防部门出具的火灾认定书，“消防部门认定，当时市场内有一家经营户擅自改装了配电箱，引起电线短路，导致火灾。”但让他困惑的是，市场方面只是把火灾后至租期结束这段时间的商铺租金退还给他们，对他们在火灾中的许多损失并不赔偿。

　　记者来到这个在3个月前经历火灾的市场时，看到位于市场正中的两排被烧毁商铺仍一片狼藉，几辆被大火烧得仅剩车架的损毁车辆也还留在现场。不过，四周的一些商铺已经在正常经营，有人告诉记者，被烧毁商铺的经营户现在都不在这里了。

　　刘先生向记者反映，当时他的商铺里有价值数万元的设施设备被烧毁，而还有一些商铺当时正维修车辆，现在这些车辆的赔偿问题也困扰着经营户。

　　“用了5年不到、才跑了4万多公里的全进口沃尔沃轿车被烧毁了，只能赔12万元。这点钱实在是太少了！”在火灾中损失一辆原装进口沃尔沃轿车的洪先生就对市场方面和商铺经营户推诿责任非常不满，“我车子里还有价值不菲的字画呢！”

　　找火灾责任人索赔？

　　记者联系上了市场负责人曹先生。曹先生表示，火灾的责任已由消防部门明确认定，对于商铺和车损客户的赔偿是在鄞州区政府中河街道办事处的协调下进行的。市场方面该承担的都已承担，至于其他索赔要求，市场方面不会再理。

　　记者找到了负责火灾后赔偿协调工作的中河街道办事处副主任陈红光。他介绍说，在最近的一次协调中，有17家受损商铺代表到场，商铺和车损客户的赔偿问题大多已得到解决，市场方面总共已经支付了100多万元的赔偿款。

　　“个别商家和车损客户因损失过大而难以接受相对较低的赔偿款，也应该理解。”陈副主任表示，街道办事处本着多方协调解决的原则来处理火灾后的有关赔偿事项，现在消防部门已明确是一家经营户的违规行为造成火灾，如果有的商铺或者车损客户经多方协调还是没有结果的话，街道办事处建议他们通过法律途径去解决。

　　“他们可以通过律师，向消防部门取证，向火灾责任人索赔。”陈副主任说。

　　宁波晚报记者吴震宁文/摄